¿Qué debe hacer si tiene dificultades para cobrar las cuentas por cobrar?

Cada pequeña empresa necesita un sistema para contabilizar, envejecer y cobrar las cuentas por cobrar, que son dinero adeudado por los bienes vendidos o los servicios prestados. Incluso si no otorga crédito, no todos sus clientes pagarán cuando se complete el trabajo. Algunos necesitarán una factura; otros necesitarán dos facturas. Algunas cuentas que no se pagan requieren técnicas más persuasivas, como una llamada de usted, un abogado o una agencia de cobranza.

Facturación

Envíe o entregue una factura a su cliente al finalizar el proyecto. Pregunte por el pago en ese momento. Es menos vergonzoso para el cliente y usted debe preguntar antes de que el pago se convierta en un problema. Aprende la mentalidad y las intenciones del cliente de inmediato y tiene una idea de la fecha de pago prevista. Si su cliente le da una fecha de pago, escríbala en su copia de la factura en presencia del cliente para enfatizar que espera el pago ese día.

Envejecimiento de las cuentas por cobrar

El flujo de efectivo lo mantiene en el negocio, y el pago por parte de los clientes lo mantiene para que pueda pagar sus facturas. Edad de sus cuentas a partir de la fecha de finalización del proyecto. Marque su calendario físico o use un calendario de computadora de Open Office, Outlook o un programa similar. Elija una fecha de pago de 10 a 20 días en adelante. Si no recibe el pago en ese tiempo, envíe un recordatorio y avance la fecha de pago a 30 días. Cuando la cuenta tenga 30 días de antigüedad, envíe un recordatorio de vencimiento. Mantenga un registro de la edad de cada cuenta que no se paga al finalizar. Las cuentas con más de 90 días necesitan su atención personal.

Llamando a su cliente

Si su cliente no ha pagado la totalidad en 60 o 90 días y ha enviado una factura, un recordatorio y un aviso de vencimiento, es hora de llamar y preguntar cómo van las cosas. Pregunte si ha habido algún problema con el trabajo. Dar al cliente la oportunidad de mencionar el pago. Si tiene que preguntar sobre el pago, es posible que tenga un cliente problemático que no tiene el dinero o que no va a pagar sin más esfuerzo de su parte. Un descuento puede obtener su dinero, por lo que puede sugerir que le dé un 10 por ciento de descuento si el pago llega dentro de los siete días. Aunque el pago es tarde y ya ha pasado tiempo extra tratando de recibir el pago, este gesto podría ser suficiente para obtener el pago y evitar los honorarios de una agencia de cobranza o de abogados.

Uso de la agencia de cobranza o abogado

Un abogado puede escribir una carta que podría hacer que le paguen, y eso podría ser todo lo que necesita. Si tiene varios clientes que no han pagado, es posible que desee firmar un acuerdo con una agencia de cobro. La agencia podría tomar el 50 por ciento de la cantidad recaudada. No tiene costos por adelantado con la agencia de cobranza como lo hace con un abogado que recibe una tarifa por hora o tarifa fija por escribir una carta de demanda para usted. Si no puede cobrar la deuda, deberá decidir si desea presentar una demanda. Muchos propietarios de pequeñas empresas optan por no presentar una demanda en cuentas por cobrar por debajo de una cierta cantidad y cancelan la transacción como no cobrada. Ahorrará tiempo y mantendrá la transacción fuera de los registros públicos.