¿Cuáles son los diferentes tipos de garantía de ventas?

Las garantías de ventas incluyen cualquier tipo de material impreso o electrónico que respalde el proceso de ventas. El propósito de estos materiales es brindarles a los posibles compradores la información que necesitan para decidir comprar su producto o servicio. Los diversos tipos de material de venta van desde folletos tradicionales y hojas de datos hasta sofisticadas presentaciones en línea.

Colateral tradicional de ventas

Tradicionalmente, la mayoría de las garantías de ventas han tomado la forma de una amplia gama de materiales impresos como publicidades, folletos, catálogos, cartas de correo directo y postales, folletos de presentaciones de ventas, hojas de ventas, guías de selección, carteles, documentos impresos o estudios de casos. Hojas de datos técnicos y más. Los materiales pueden contener descripciones, imágenes, especificaciones, cuadros, tablas de datos, diagramas, testimonios y más para agregar al proceso de ventas.

Garantía de ventas electrónicas

Con el auge de la computadora e Internet, gran parte de las ventas están ahora disponibles como documentos de Word, presentaciones de PowerPoint, archivos PDF u otros archivos de computadora. Además, gran parte de las ventas están ahora en línea como parte de los sitios web. Si bien todos los tipos tradicionales de ventas pueden transferirse a formato electrónico, Internet también ofrece más opciones. Un sitio web comercial es en sí mismo un tipo de garantía de ventas, y los sitios web pueden contener toda la información que una empresa desea presentar, sin el costo de imprimir materiales. Además, los sitios web pueden ser interactivos de una manera que el material impreso no puede.

En línea vs Colateral de ventas fuera de línea

La mayoría de las empresas aún necesitan desarrollar una garantía de ventas en línea y fuera de línea. La combinación dependerá en gran medida de la naturaleza del negocio y de las expectativas de los clientes potenciales. Para una empresa que decide la combinación de material en línea y fuera de línea, Praxis Communications recomienda encuestar al personal de ventas para descubrir qué es lo mejor para ellos y luego usar el buen juicio basándose en conocer el mercado objetivo.

Contenido de la garantía de ventas

Independientemente de la forma de la garantía de ventas, para ser eficaz, debe presentar claramente la información de una manera que el posible comprador pueda entender. El enfoque específico variará dependiendo del mercado objetivo; por ejemplo, los ingenieros que compran equipo pesado quieren ver información diferente de lo que los artistas que compran suministros quieren ver y diferente de lo que quieren ver los futuros padres que compran muebles para bebés. Los materiales colaterales de ventas efectivos deben tener una declaración clara de características y beneficios y una forma clara, definida y fácil de ordenar. La garantía de ventas más efectiva tiene un diseño visual atractivo a la vez que tiene las palabras que comunican claramente los detalles.