El uso del método de ponderación en las evaluaciones de rendimiento

Las evaluaciones de desempeño son una forma de mantener un estándar de desempeño en una organización. Para las empresas más pequeñas, esto es especialmente importante porque puede ser una de las ventajas clave que una fuerza laboral más pequeña puede otorgar a una empresa nueva sobre los rivales más grandes. El método de ponderación ha tenido un uso generalizado en las evaluaciones de desempeño de negocios. Permite a las organizaciones tener en cuenta diferentes factores y clasificar diferentes habilidades y niveles de rendimiento según sus necesidades.

Peso

La mayoría de las evaluaciones de desempeño se han formalizado con ciertas categorías específicas bajo las cuales los empleados reciben calificaciones. Los métodos de ponderación aplican una importancia diferente a las categorías separadas. Por ejemplo, una evaluación del desempeño diseñada en una organización puede dar mayor importancia al servicio que otro factor como la puntualidad. Al dar mayor peso a ciertas categorías de evaluación, cuentan por más puntos en la puntuación general. Esto le da a los empleados más incentivos para sobresalir en áreas importantes para un negocio.

Especialización

La especialización es una de las estrategias más comunes para las empresas nuevas y pequeñas. Al especializarse en un determinado nicho de mercado y, en particular, destacarse en un determinado producto o servicio, pueden superar a los competidores más grandes. Mediante el uso de medidas de ponderación en las evaluaciones de desempeño, las pequeñas empresas pueden ayudar a sus empleados a adaptar sus habilidades de una manera que se ajuste mejor a sus prioridades. Los empleados que mejor se adapten a las necesidades de la empresa serán aquellos que son promovidos.

Subjetividad

A menudo, en organizaciones más grandes, lo que más importa son las medidas objetivas del rendimiento, como los números de ventas y otras estadísticas. Si bien estas medidas son importantes, pueden ocultar factores más subjetivos que son importantes a largo plazo. Al centrarse en estas medidas más subjetivas, como el servicio, en las evaluaciones de desempeño ponderadas, una pequeña empresa puede aumentar cualquier ventaja potencial que pueda tener en el mercado. Juzgar estos factores correctamente requiere un examen más detenido por parte de la gerencia.

Satisfacción laboral

Es más probable que los trabajadores se sientan satisfechos con un trabajo cuando sienten que se los está evaluando de manera justa según las categorías que se ajustan a sus prioridades personales. La retención es fundamental para las pequeñas empresas porque les permite aumentar sus recursos humanos y gastar menos tiempo y dinero en capacitación. Al aplicar la ponderación adecuada en las evaluaciones de desempeño, las empresas pueden reforzar un entorno de trabajo positivo que luego mejorará el rendimiento y la retención de los empleados.