Los mensajes directos de Twitter no funcionan

Si desea ponerse en contacto con un usuario de Twitter de forma privada, tiene la opción de enviar al usuario un mensaje directo o DM. Estos no aparecen en su feed público y son básicamente mensajes de correo electrónico cortos entre usuarios individuales. En ocasiones, la mensajería directa no funciona correctamente. Desde los DM que no se reciben hasta los DM que se muestran públicamente, ocurren problemas. Algunos problemas pueden ser resueltos por el usuario, mientras que otros requieren soporte de Twitter para participar.

Mensajes que faltan

Si observa que faltan algunos de sus mensajes directos, pero no todos, comuníquese con el remitente o el destinatario del mensaje. Cada vez que un usuario elimina un mensaje directo, desaparece del cuadro de mensaje de ambos usuarios. Siempre guarde los mensajes importantes en un documento en su computadora para evitar que la información se pierda si el otro usuario decide eliminar un DM.

Mensajes de división de SMS

Es posible que los mensajes directos de SMS no se muestren como pretendía Cualquier mensaje de más de 160 caracteres se divide automáticamente en varios mensajes de 160 caracteres o menos. El primer mensaje solo aparecerá para el destinatario deseado porque se adjunta el "d nombre de usuario". Los mensajes subsiguientes aparecerán como tweets estándar porque no se incluye el prefijo de "d nombre de usuario" para DMs. Mantenga SMS DMs cortos para evitar este problema.

Mensajes directos limitados

Twitter solo muestra tus últimos 100 DMs. Este es el total de mensajes enviados y recibidos. Si envía y recibe DM regularmente, es posible que no pueda encontrar mensajes antiguos en su casilla de mensajes. Los mensajes no se han eliminado, pero no aparecen en su cuenta.

En el momento de la publicación, Twitter estaba trabajando para que los usuarios vean más, quizás todos, mensajes.

Mensajes Directos Públicos

Los mensajes directos nunca deben aparecer públicamente. Cuando envíe un DM desde la casilla "Crear nuevo Tweet", debe incluir "d" delante del nombre de usuario para que sea un mensaje directo y no una mención o respuesta pública.

Mensajes y aplicaciones

Si está utilizando una aplicación para enviar mensajes directos, es probable que el problema esté en la aplicación en lugar del sistema de mensajería en Twitter. Twitter recomienda ponerse en contacto con el soporte de Twitter acerca de un posible error entre su sitio y la aplicación.

Asegúrese de que la aplicación haya sido autorizada para conectarse a su cuenta de Twitter. Si ha autorizado la aplicación, elimine su cuenta de Twitter de la aplicación y vuelva a conectarla. A veces se producen fallos y la única forma de restaurar el acceso total a Twitter y sus mensajes directos es comenzar de nuevo con su aplicación.

Loco

En ocasiones, el problema es un error dentro de Twitter. Los problemas anteriores e incluso actuales incluyen la desaparición de los DM sin que ninguna de las partes los elimine, los retrasos en la entrega de mensajes, la incapacidad de enviar mensajes desde su página de perfil o un cuadro emergente y los mensajes nunca se reciben en absoluto. Para resolver estos problemas, comuníquese con el soporte de Twitter para notificarles el problema. El soporte podrá determinar si se trata de un error en todo el sitio o un problema con su cuenta.