No sé la contraseña para mi BlackBerry Curve

Una contraseña olvidada para su teléfono inteligente BlackBerry Curve no se puede restaurar o recuperar. Si olvida su contraseña y su teléfono inteligente utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador puede restablecer su contraseña por usted. Si su teléfono inteligente no usa este servidor, puede restablecer su contraseña después de eliminar todos los datos del teléfono inteligente.

Administrador de BlackBerry Enterprise Server

Si su BlackBerry Curve utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, póngase en contacto con su administrador lo antes posible y explique su situación. No continúe ingresando posibles contraseñas. En algunos casos, el administrador puede anular el sistema y restablecer su contraseña al mismo tiempo que conserva los datos actualmente en su teléfono inteligente.

Borrando datos usted mismo

Para restablecer su contraseña olvidada, continúe ingresando contraseñas incorrectas más allá del número de intentos permitidos para eliminar sus datos en el teléfono inteligente. Sus datos en el BlackBerry Curve se borrarán y podrá ingresar una nueva contraseña. Cualquier archivo de copia de seguridad que haya guardado en su computadora puede usarse para recuperar los datos perdidos en el teléfono inteligente.

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