Proceso y métodos de auditoría de recursos humanos

El personal de recursos humanos debe realizar auditorías departamentales periódicas para garantizar el cumplimiento de la organización con las regulaciones laborales y las mejores prácticas de recursos humanos. Los procesos y métodos de auditoría incluyen exámenes de registros de empleo, datos de salarios, documentación de elegibilidad y estándares de desempeño para medir la efectividad de las políticas laborales y los procedimientos departamentales.

Política de compensación

La auditoría de la remuneración, los beneficios y las prácticas de pago requieren el uso de los registros del censo de los empleados y, en algunos casos, los archivos de personal de los empleados para determinar si las calificaciones y las credenciales de los empleados coinciden con los modelos de personal de la empresa. Las auditorías relacionadas con las prácticas salariales también requieren datos salariales, que se pueden obtener de numerosas fuentes, como la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. Y estudios de compensación producidos por institutos de investigación y asociaciones profesionales, como la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos. En una auditoría de compensación, el personal de recursos humanos estudia los grupos ocupacionales y las posiciones individuales para garantizar que los empleados sean compensados ​​por un trabajo comparable de acuerdo con la tenencia, el desempeño y las calificaciones.

Desempeño de Gestión

Las auditorías de desempeño de supervisores y gerentes pueden ser más bien subjetivas; sin embargo, se pueden hacer basándose en mediciones cuantitativas, como revisar los archivos de los empleados para determinar el número de veces que los gerentes proporcionan comentarios de los empleados. Las organizaciones que requieren comentarios regulares y continuos de los gerentes a menudo codifican sus requisitos en manuales de capacitación de líderes o en estándares de desempeño para gerentes. El personal de recursos humanos puede revisar los archivos de los empleados para determinar si los gerentes les están proporcionando el nivel de retroalimentación continua necesaria para mantener los niveles de desempeño. Por ejemplo, si se requiere que los gerentes documenten los comentarios de los empleados al menos cada trimestre, los archivos de los empleados deben reflejar la frecuencia de interacción entre el gerente y los empleados. La auditoría de los archivos de los empleados determina si los gerentes están cumpliendo con sus responsabilidades para con la compañía y sus empleados.

Honorarios legales

El proceso de recursos humanos para auditar el cumplimiento de las leyes de empleo federales y estatales incluye la revisión de los archivos de relaciones con los empleados. Al realizar una auditoría para cumplir con las políticas de igualdad de oportunidades de empleo, el personal de recursos humanos examina los tipos de quejas que los empleados archivan. Miran las quejas relacionadas con denuncias de discriminación, acoso y prácticas de empleo desleales y comparan la cantidad de quejas presentadas con aquellas que llegan a asuntos formales, como litigios o arbitrajes.

El personal de relaciones con los empleados responsable de investigar los problemas del lugar de trabajo suele conocer las formas más efectivas de auditar los asuntos de relaciones con los empleados, así como los mejores métodos para medir la integridad de un programa de relaciones con los empleados. La reducción general de los honorarios legales se considera una medida válida. Por ejemplo, los experimentados especialistas en relaciones con los empleados que administran la investigación y resolución de problemas de los empleados en la casa gastan menos dinero al no involucrar a un asesor legal en cada reclamación. La auditoría de la cantidad gastada en honorarios legales requiere el acceso a los archivos de relaciones con los empleados y la información del presupuesto de recursos humanos para los gastos relacionados con la resolución de conflictos laborales.

Elegibilidad de empleo

Las auditorías de elegibilidad de empleo son auditorías comunes de recursos humanos, ya sea que se realicen de manera interna o por el Servicio de Inmigración y Aduanas de los EE. UU., La oficina federal responsable de obtener datos relacionados con el cumplimiento de las normas de elegibilidad de empleo. La documentación necesaria para establecer la elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos incluye información de ciudadanía y registros de elegibilidad. Los archivos de personal contienen copias de los formularios I-9 ordenados por el gobierno federal y copias de la documentación de respaldo. Una auditoría requiere acceso a los archivos de empleo así como a las presentaciones electrónicas, ya que la verificación I-9 se puede procesar electrónicamente.