Cómo escribir la evaluación del desempeño de un gerente

Escribir la evaluación del desempeño de un gerente requiere más trabajo que, por ejemplo, preparar una evaluación del desempeño para los empleados de primera línea. Las evaluaciones de los gerentes generalmente requieren respuestas narrativas, así como el establecimiento de metas para identificar hitos que coincidan con las metas y los objetivos de la organización. Los gerentes tienen dos funciones principales de trabajo: supervisar los procesos departamentales y administrar a los empleados en sus departamentos. Por lo tanto, las evaluaciones de desempeño para los gerentes deben abordar ambas áreas con igual atención al desempeño pasado y los objetivos futuros de desempeño y desarrollo.

1.

Obtenga el archivo de empleo del gerente y revise las evaluaciones de desempeño pasadas, así como los comentarios provisionales de los directores durante todo el período de evaluación. Si su sistema de gestión del rendimiento incorpora el uso de retroalimentación de 360 ​​grados, tenga en cuenta la retroalimentación que los empleados proporcionan. El propósito de la retroalimentación de 360 ​​grados es obtener información de los empleados en todos los niveles de la organización que tienen una interacción frecuente con los gerentes, incluidos los empleados que son informes directos.

2.

Revise los registros de compensación del gerente para obtener información relacionada con bonos en efectivo, incentivos u otras recompensas por un desempeño sobresaliente. Determine si el gerente está bajo contrato de trabajo. La mayoría de los empleados están sujetos a las disposiciones de empleo a voluntad, pero algunos gerentes pueden tener contratos de trabajo que deben revisarse antes de escribir una evaluación de desempeño.

3.

Recopile las respuestas de los empleados a partir de encuestas en el lugar de trabajo relacionadas con el liderazgo organizacional. Determine si existen comentarios sobre el desempeño del gerente que se enviaron de forma anónima a través de las encuestas de opinión de los empleados.

4.

Lea la descripción del trabajo del gerente y resalte las actividades específicas de las que es responsable. Haga una lista de los deberes de trabajo en las dos áreas principales de liderazgo: supervisar las funciones del departamento y administrar a los empleados. Estas son las dos funciones básicas que realizan los gerentes.

5.

Acceda a todos los registros necesarios para una evaluación completa de la productividad del departamento del gerente, incluidos los registros de trabajo de los empleados, los registros de asistencia, la revisión disciplinaria y la acción correctiva. Evalúe el nivel de productividad dentro del departamento del gerente para determinar si cumple con las expectativas de la compañía en términos de estándares de desempeño relacionados con las funciones departamentales.

6.

Haga un borrador de una narrativa sobre tres áreas de desempeño: experiencia funcional, competencias básicas y rasgos profesionales. La experiencia funcional se refiere al conocimiento del trabajo y la capacidad del gerente para desempeñar las funciones reales de su trabajo, como un gerente de recursos humanos que debe tener conocimientos sobre el derecho laboral y laboral. Las competencias básicas son las calificaciones básicas que un gerente debe tener para desempeñar sus funciones de trabajo. Ejemplos de competencias básicas son los procesos de pensamiento analítico y crítico, las capacidades de toma de decisiones y las habilidades de comunicación escrita. Los rasgos profesionales incluyen características tales como integridad, compromiso y una fuerte ética de trabajo.

7.

Prepare una lista de los objetivos de desempeño sugeridos para presentar al gerente durante la reunión de evaluación del desempeño. Los objetivos deben alinear las tareas de gestión con los objetivos de la organización. Anote las ideas para el desarrollo profesional, como la capacitación de actualización en habilidades de liderazgo o la educación continua en los principios de gestión o áreas funcionales de la descripción del trabajo del gerente.