Cómo escribir un guión de cita de ventas

La tarea de escribir un guión de cita de venta puede parecer desalentadora, pero no es tan aterrador como podría pensarse. Simplemente colocándose en el extremo receptor de su discurso de ventas, puede crear un guión con un sonido natural que a su posible cliente no le importará sentarse. De hecho, la empatía es probablemente el factor más importante que debe usar para ayudarlo a elaborar su guión de cita.

Introducción

Comience con una introducción impresionante para comprometer a su contacto. Evite preguntar al prospecto cómo le va hoy, el estado del clima o cualquier cosa que pueda indicar que no se trata de negocios. Enfócate en la razón de tu llamada. Identifíquese y su compañía inmediatamente. Mantenga su introducción corta y potente. Incorporar estadísticas siempre que sea posible. Una introducción bien elaborada puede parecer algo así: "Hola, mi nombre es Oneil con ACME Software y hemos ayudado al 90 por ciento de nuestros clientes a mejorar su productividad hasta en un 30 por ciento con el uso de nuestro software. ¿Es esta un área? ¿Dónde podrías estar buscando mejoras? "

Compromiso

Su introducción debe terminar con una pregunta que requiera una respuesta para comprometer a su prospecto. Si la perspectiva sigue escuchando, usted está en camino de asegurar su cita. Haz que tu prospecto hable sobre las formas en que puedes ayudarlo. Haga preguntas tales como en qué iniciativas está trabajando actualmente o en qué proyectos podría estar presupuestando en los próximos seis a 12 meses. El objetivo durante la parte de compromiso de su guión es comprender los desafíos del prospecto para que pueda ver qué valor puede proporcionar su oferta. Use las palabras de todos los días para que su guión no suene como un folleto de marketing.

Calificación

No todas las llamadas que hagas resultarán en éxito. Algunas perspectivas pueden no ser una buena opción, mientras que otras lo son. Escriba un cierre para los casos en los que descalifique al prospecto. Use una declaración como: "Bueno, parece que tiene todo en orden. Muchas gracias por atender mi llamada de hoy". También querrá tener un seguimiento cuando identifique una oportunidad viable, como por ejemplo: "Creo que puede haber una oportunidad para que lo ayudemos con eso". Su objetivo en la fase de calificación de su guión es descubrir prospectos a quienes querrá ubicar en su canal de ventas.

Establecer la cita

Solicite la cita una vez que determine que su producto o servicio puede ayudar a su posible cliente. Su guión debería leer algo como esto: "Me encantaría tener la oportunidad de reunirme con usted para discutir cómo nuestra oferta podría ayudarlo. ¿Está en libertad a las 3 pm del próximo miércoles?" Ir a la derecha para el cierre en lugar de pasar tiempo con la conversación de relleno. Nunca se sabe cuándo un prospecto puede necesitar desconectarse o ser llamado. Asegure la cita antes de que finalice su llamada para que pueda mover al prospecto a través de su ciclo de ventas.