Cómo escribir una declaración de marca

Como la clave para atraer nuevos clientes, una declaración de marca le dice al mundo sobre su negocio y tiene el potencial de generar lealtad a largo plazo. Piense en el eslogan de su marca como una promesa sobre la calidad de los productos o servicios que ofrece su empresa. Para elaborar una declaración de marca efectiva, reserve un día con sus colegas para identificar frases clave para promover su empresa.

1.

Resalte los puntos clave en la declaración de la misión de su empresa. La declaración de la misión incluye los objetivos e ideales de la compañía, e identifica el mercado. Mantenga la declaración de la misión en la mente de sus colegas imprimiéndola y publicándola en el lugar de la reunión donde planea trabajar.

2.

Discuta su público objetivo. Saber quiénes son sus clientes es fundamental para su éxito. Identifique la edad del cliente, los ingresos y la estación en la vida, es decir, las cosas sobre sus clientes que los llevan a su negocio. El lenguaje de la declaración de marca se adaptará para atraer a esta audiencia específica.

3.

Identifique las necesidades de su base de clientes. La base de clientes tiene necesidades específicas que su empresa puede satisfacer con sus productos o servicios. Si es propietario de una compañía de servicios financieros, por ejemplo, su base de clientes puede ser profesionales de mediana edad que necesiten asesoramiento sobre planificación de la jubilación. Si usted es dueño de una tienda de muebles en una ciudad universitaria, su base de clientes puede ser estudiantes universitarios que necesiten muebles para el hogar económicos pero elegantes.

4.

Analiza tu competencia. Investigue cómo ejecutan su negocio, es decir, identifique cómo llegan a sus clientes, cuánto cobran por productos similares al suyo, qué ofrecen en términos de servicios y si son negocios establecidos que ofrecen marcas confiables.

5.

Identifique sus características distintivas. Su negocio puede tener ciertas ventajas sobre la competencia. Al perseguir a los mismos clientes, son estas ventajas las que te ayudarán a ganarte a la competencia. Por ejemplo, una tienda de muebles puede tener marcas y diseños únicos que una empresa más grande no ofrece, mientras que los servicios financieros pueden ofrecer una interacción personal que lo diferencie de la competencia.

6.

Haga una lluvia de ideas de palabras que reflejen su ventaja competitiva, como "único", "distinto", "individual", "personal", "comprensión", "uno a uno" y otros términos que impliquen personalización. Escribe oraciones que traigan tu ventaja competitiva. Las oraciones deben ser breves, pegadizas y usar palabras identificadas en la sesión de lluvia de ideas. "Los muebles para su estilo y presupuesto únicos" podrían ser una posible declaración de marca para una tienda de muebles. "Entendemos sus necesidades financieras personales", puede funcionar como una posible declaración para un negocio de servicios financieros.