Advertencias de la falla de memoria de la computadora portátil
Las computadoras portátiles que experimentan bloqueos recurrentes del sistema a pesar de que los virus y las exploraciones de malware aparecen limpios pueden estar enfrentando un problema de hardware: la falla de la memoria del sistema es probablemente la causa. La memoria RAM de la computadora portátil es paralela a los síntomas de la memoria RAM de escritorio cuando comienza o falla. La principal diferencia entre la falla de la computadora de escritorio y la memoria de la computadora de escritorio es que las computadoras portátiles por lo general tienen un impedimento en su capacidad para solucionar la falla de la RAM porque tienen menos opciones de expansión. Algunas computadoras portátiles cuentan con RAM soldada a la placa base, lo que hace que reemplazar un módulo defectuoso no sea práctico.
Falta la memoria RAM del portátil
Si su computadora portátil está funcionando un poco más lento de lo normal después de haber abierto varios programas y parece que se ralentiza más de lo normal al abrir los programas, es posible que la computadora no pueda reconocer uno de los módulos de RAM. Verifique la cantidad de "Memoria instalada (RAM)" que tiene la computadora en el menú "Sistema": si este número es más bajo de lo que debería, la computadora portátil no reconoce uno de los módulos de RAM. (Este problema ocurre solo si la computadora tiene más de un módulo de RAM). La RAM que falta indica que la RAM en sí puede haber fallado o que la ranura DIMM que conecta la RAM a la computadora ha fallado.
El sistema se bloquea aleatoriamente
Los bloqueos aleatorios del sistema y las apariciones aleatorias de la Pantalla azul de la muerte son un signo revelador de que la RAM está fallando. Ejecute una prueba de RAM para diagnosticar el hardware antes de reemplazarlo, ya que la computadora simplemente no tiene suficiente RAM. Puede ejecutar una prueba de RAM con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows o Memtest86 + para diagnosticar un fallo de hardware. También es posible que los choques aleatorios puedan ser causados por el polvo que se abre camino hacia los conectores: intente eliminar la RAM y limpie las ranuras DIMM con explosiones de aire comprimido cuando la computadora está apagada.
Nadie está en casa
Es posible que la memoria RAM haya fallado completamente si la computadora portátil no se enciende o el monitor de la computadora portátil muestra una pantalla de luz de fondo en blanco después de encenderla. Las computadoras portátiles que usan solo un módulo de RAM no pueden funcionar si el módulo ha fallado. Si su computadora portátil tiene dos módulos de RAM, es posible que pueda solucionar los problemas totales de fallas del sistema relacionados con la RAM al eliminar el módulo fallido y volver al uso de un solo módulo.
Mantener la funcionalidad de doble canal
Mientras que las computadoras de escritorio a menudo incluyen cuatro o más ranuras de RAM, las computadoras portátiles generalmente están limitadas a una o dos ranuras. Si la computadora portátil tiene dos módulos, puede estar usando algo llamado memoria de doble canal que mejora dramáticamente el rendimiento, ya que dos módulos coincidentes se usan juntos. La computadora perderá su capacidad de ejecutarse en modo de doble canal si falla una de las ranuras y puede tener problemas de estabilidad si uno de los módulos se reemplaza por un modelo diferente.