Cómo desmarcar el spam en Facebook

Su página de negocios de Facebook es a veces la primera impresión que su compañía da a las personas, por lo que es esencial contar con una línea de tiempo libre de correo no deseado e intercambios de mensajes profesionales. Facebook le permite marcar los mensajes de hostigamiento, mensajes invasivos o molestos y de lo contrario molestos, pero ¿qué sucede cuando marca accidentalmente una publicación o mensaje importante de la línea de tiempo como spam? Puede revertir la acción y desmarcar el spam con diferentes métodos dependiendo de si una publicación de la línea de tiempo o un mensaje privado está marcado como spam.

En una línea de tiempo

1.

Inicie sesión en la cuenta de Facebook que utilizó cuando marcó una publicación como spam. No puede desmarcar una queja de spam específica de una cuenta que no sea de la que originalmente la marcó.

2.

Vaya a la publicación específica en Facebook donde marcó una publicación o mensaje como spam.

3.

Haga clic en la "x" en la parte superior derecha de la publicación, y luego haga clic en "Informar / Marcar como Spam" cuando aparezca esta ventana emergente. La publicación de la línea de tiempo desaparece y aparece un mensaje que dice "Gracias por su ayuda. Ya lo ha marcado. Puede deshacer esta acción o notificarlo como abusivo". Las palabras "Deshacer" y "Informe" son enlaces seleccionables.

4.

Haga clic en la palabra "Deshacer". La publicación vuelve a aparecer, lo que significa que no ha marcado el informe de spam.

En un mensaje

1.

Inicie sesión en la cuenta de Facebook que utilizó cuando marcó una publicación como spam.

2.

Navegue a su bandeja de entrada de mensajes de Facebook y luego haga clic en el enlace "Otro" ubicado en el lado izquierdo de la página directamente debajo del encabezado de Mensajes.

3.

Desplácese hasta la parte inferior de la página Otros mensajes y luego haga clic en el enlace "Spam" junto a "Ver:". Todos los mensajes que ha marcado como spam aparecen en la pantalla.

4.

Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto a Acciones, ubicada en la parte superior derecha de la página que contiene el mensaje, para abrir un menú desplegable.

5.

Haga clic en "No es Spam". El mensaje se desmarca inmediatamente como correo no deseado y se elimina de su carpeta de correo no deseado. Para ver el mensaje, vuelva a su bandeja de entrada de mensajes.