Cómo hacer cumplir el comportamiento ético en el lugar de trabajo

Cuando los empleados no se comportan éticamente, debe actuar con rapidez para corregir el mal comportamiento. Si no lo hace, el comportamiento inapropiado podría extenderse a lo largo de su negocio, causando más problemas. Los empleados victimizados merecen su protección, por lo que debe protegerlos del comportamiento poco ético de los demás. Si las acciones no éticas alcanzan el nivel de ilegalidad, discuta la situación con sus abogados y las autoridades correspondientes. Manténgase alerta y pida a los empleados que informen cualquier inquietud que tengan; saber lo que está sucediendo en su organización en todo momento le ayuda a eliminar los problemas de inmediato.

1.

Publique pautas claras que definan el tipo de comportamiento que espera. Por ejemplo, prohibir la discriminación y el acoso de cualquier tipo. Advierta a los empleados que no lleven suministros de la empresa para uso personal.

2.

Resuma los posibles castigos por comportamiento poco ético, pero úselos como último recurso. Los trabajadores responden mejor al refuerzo positivo que a la amenaza del castigo.

3.

Promulgar un sistema de recompensas que promueva el comportamiento ético. Por ejemplo, si el robo de un empleado es un problema, recompense a los informantes que notifiquen a la gerencia sobre los empleados problemáticos. Si un empleado actúa de manera ética incluso a un costo personal, elógielo y recompénselo públicamente.

4.

Garantice la privacidad de los denunciantes y de las personas que presentan quejas. Si los trabajadores temen las represalias de sus compañeros, pueden dudar en llamar su atención sobre asuntos importantes.

5.

Cree un panel de ética si su empresa es lo suficientemente grande como para justificar tal medida. El panel de ética debe estar compuesto por miembros de buena reputación de su organización cuyo criterio los empleados respeten. Solicite al panel que investigue y emita juicios cuando no esté claro si un trabajador ha cruzado los límites éticos.

6.

Cree la posición de oficial de cumplimiento de ética si su empresa es demasiado pequeña para un panel de varias personas. Designe a alguien objetivo y de buena reputación para que los empleados sepan que no hay favoritismo ni sesgo.

7.

Castigar a los trabajadores según sea necesario para garantizar que todos sepan que hay consecuencias por un comportamiento no ético. Por ejemplo, si alguien roba el crédito para un proyecto, degradar a esa persona. Si alguien acosa o discrimina a otro empleado, despida o suspenda a esa persona, dependiendo de la gravedad de la infracción.