Cómo desbloquear archivos de Yahoo Messenger

Muchos propietarios de pequeñas empresas utilizan aplicaciones de mensajería instantánea como Yahoo Messenger para comunicarse con proveedores, trabajadores y otros propietarios de empresas. Cuando la aplicación funciona correctamente, también puede usarla para enviar y recibir archivos. Esto es particularmente útil si desea compartir documentos como facturas u programas de producción. Ocasionalmente, una transferencia de archivos puede estar bloqueada. Cuando esto ocurre, su protección antivirus o firewall puede ser responsable. Ajustar la configuración de seguridad puede resolver el problema.

1.

Abra la configuración de su software antivirus. Habilite "Yahoo Messenger" para permitir que los archivos se transfieran hacia y desde su computadora. Consulte la guía del usuario de su software antivirus para obtener detalles sobre cómo habilitar programas.

2.

Abra sus preferencias de firewall o el menú de configuración. Localice la sección con la configuración para permitir o denegar el acceso de un programa a Internet. Cambie los permisos para Yahoo Messenger de "Denegar" a "Permitir" si corresponde. Guarde sus cambios y salga del programa.

3.

Asegúrese de que el tipo de archivo que está intentando recibir sea compatible si está utilizando Yahoo Messenger Mobile. Android, iPhone, BlackBerry y otros teléfonos móviles solo pueden abrir ciertos archivos. Si el tipo de archivo no es compatible, puede parecer que está bloqueado. Dependiendo del tipo de archivo y de su teléfono, es posible que pueda descargar una aplicación que pueda leer el archivo. Consulte la guía del usuario de su teléfono o comuníquese con el soporte técnico de su proveedor de servicios para obtener más información.