Lista de verificación del desempeño de los empleados para gerentes

Las revisiones de desempeño de los empleados permiten el desarrollo de la comunicación entre los gerentes de pequeñas empresas y los empleados. Aunque los gerentes buscan asegurarse de que los empleados cumplan con los requisitos y responsabilidades de la posición, también deben prestar atención a los comentarios proporcionados por los empleados durante el proceso de revisión. Una lista de verificación preparada antes de la revisión del desempeño de un empleado puede asegurar que la compañía y el empleado se beneficien de un intercambio de ideas mutuamente respetuoso.

Cuestiones técnicas

Manejar los aspectos técnicos de la preparación para una revisión del desempeño de los empleados con bastante anticipación. Esto le da tiempo suficiente para que usted y el empleado evalúen el desempeño, tomen notas apropiadas y desarrollen una estrategia para metas y prioridades futuras. Programe revisiones de desempeño de los empleados para todo el personal y deje en claro que cada revisión se llevará a cabo dentro de un marco de tiempo específico. Envíe a cada empleado la información correspondiente a la fecha, hora y ubicación específicas de su revisión individual. Esto debe incluir el papeleo relacionado con la finalización de una autoevaluación de desempeño para ayudar al empleado a evaluar los éxitos y las áreas de debilidad. Solicite al empleado que complete la autoevaluación y la envíe al gerente de revisión antes de la reunión de revisión de desempeño. Además, programe revisiones en un entorno privado para garantizar la confidencialidad.

Medidas de desempeño

Mientras se prepara para las revisiones de desempeño de los empleados, reúna revisiones de desempeño anteriores y cualquier documento relacionado con problemas de desempeño o disciplina. Esto puede incluir notas tomadas desde la revisión anterior, documentación relacionada con ausencias y cualquier comentario interno o externo positivo o negativo de los clientes. Use los parámetros establecidos para evaluar el desempeño de los empleados. Por ejemplo, en posiciones relacionadas con el servicio al cliente, esto puede incluir estadísticas individuales y por departamento relacionadas con las llamadas por hora y el tiempo promedio de manejo. En otras ocupaciones, mida el desempeño contra las responsabilidades y deberes del puesto. Documentar las áreas de mejora y aquellas áreas donde el empleado sobresale. Recopile los formularios de autoevaluación de los empleados y evalúelos en busca de diferencias, incluidos los éxitos perdidos y los diferentes puntos de vista relacionados con las expectativas de posición.

Preparación adicional

Prepárese para una revisión del desempeño de los empleados compilando una lista detallada de elementos para discutir y cubrir con cada empleado. Algunos de estos se aplicarán a todos, incluidas las expectativas de adhesión a las políticas y directrices de la empresa, mientras que otros serán específicos para la posición. La compilación de una plantilla de revisión completa ahora le permitirá evaluar las mejoras y fallas de los empleados con mayor precisión entre las revisiones. Establecer metas alcanzables y medibles para áreas de mejora. Esto puede incluir ayudar a un empleado a inscribirse en programas de educación continua y capacitación en un esfuerzo por aumentar la confianza y la eficiencia en el trabajo. Tenga esta información lista durante la revisión y utilícela como una herramienta para fomentar un entorno de trabajo de apoyo, demostrando un deseo de ayudar a cada empleado a alcanzar su potencial.