Cómo evaluar las necesidades de inteligencia de negocios
La inteligencia empresarial utiliza un conjunto de tecnologías que analizan los datos de una empresa y la convierten en información útil que facilita la comprensión de los procesos operativos de la empresa. Según el sitio web CIO, la cantidad de información contenida en las empresas de todo el mundo crece exponencialmente, y muchos ejecutivos admiten sentirse sobrecargados por su enormidad. La elección de las herramientas de inteligencia de negocios correctas garantizará que todos los datos entrantes se extraigan de cualquier información útil y se hagan funcionar para la empresa, y no al revés.
1.
Examine la estructura de la empresa y observe los requisitos en cada nivel. Las compañías más pequeñas con una base de clientes limitada pueden salirse con herramientas de inteligencia de negocios simples. En comparación, aquellos con empleados que realicen análisis de gestión necesitarán poderosas herramientas de inteligencia empresarial que les permitan generar estadísticas, modelos predictivos y visualización avanzada. Cualquier personal que trabaje directamente con los clientes brindará un mejor servicio al tener acceso a información de clientes y productos en tiempo real.
2.
Analice qué tan bien se incorporará el software de inteligencia empresarial a las operaciones de la compañía. Las preguntas pertinentes incluyen: ¿Necesitará el personal cantidades sustanciales de capacitación? ¿Qué tan disruptiva será la introducción? ¿Se puede escalonar la introducción entre departamentos?
3.
Utilice la información recopilada para decidir si una cartera de herramientas independientes sería preferible a la introducción de un solo paquete. Las herramientas autónomas son más baratas a corto plazo, ya que pueden introducirse (y pagarse) lentamente. Un solo paquete tiene el beneficio de la consistencia de toda la compañía, pero con un mayor desembolso inicial.
4.
Póngase en contacto con los fabricantes de software de inteligencia empresarial y describa los requisitos exactos de la empresa. El software debe satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas proporcionándoles información útil del procesamiento de datos sin procesar. Compañías como Symmetry Corporation, Microsoft y Oracle fabrican software de inteligencia empresarial a medida.
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