Cómo dar formato a las declaraciones de misión

Una declaración de misión no debe ser compleja y abrumadora. En su lugar, hágalo lo más conciso posible, de acuerdo con la Extensión de la Universidad de Iowa. Una declaración de misión generalmente consta de dos a cuatro oraciones y ayuda a las personas a entender el propósito del negocio. Sin embargo, no hay una fórmula o contenido específico que deba cumplir al crear una declaración de misión para su negocio. Siempre que la declaración describa con precisión su pequeña empresa y su función de una manera creíble y fácil de leer, funcionará.

1.

Escribe las respuestas a las siguientes preguntas. "¿Qué tipo de negocio tengo?" "¿Quiénes son mis clientes y qué quieren?" "¿Cómo atrae y satisface el negocio a los clientes?" "¿Cuáles son los puntos fuertes de mi negocio?" Sus respuestas le darán información que puede usar cuando elabore su declaración de misión.

2.

Limita la información de tus respuestas anteriores. Escribe de dos a cuatro oraciones para responder las siguientes preguntas: "¿Qué hacemos?" "¿Para quien?" "¿Qué nos hace únicos?" Por ejemplo, si maneja un negocio de reparación de computadoras, puede escribir, "Solucionar problemas y reparar computadoras para los clientes de manera oportuna sin costos ocultos. Tenemos resueltos los problemas de reparación de computadoras la primera vez, garantizados el 100 por ciento de las veces. "

3.

Vuelva a leer la declaración de la misión y pregúntese si puede entender fácilmente la misión de la compañía leyendo la declaración. Asegúrese de haber incluido información en la declaración sobre lo que hace, para quién y qué hace que su negocio sea único. Solicite el aporte de sus empleados. Si alguien no puede entender fácilmente la declaración, optimice la información para que la misión quede clara para cualquiera que la lea.

4.

Publique una copia ampliada de la declaración de la misión en un área donde los empleados y clientes puedan verla claramente, como en el área de espera de su negocio. O publique la declaración en su sitio web o material promocional.

Propina

• Reconsidere su declaración de misión cada seis meses aproximadamente para asegurarse de que describa con precisión el enfoque de su negocio.

Advertencia

• Asegúrese de que su declaración de misión sea realista y alcanzable, o que no tenga sentido para usted, sus empleados y sus clientes.