Cómo disciplinar a un gerente

Como propietario de una empresa, usted tiene la tarea de garantizar que la empresa funcione correctamente. Parte de esa tarea consiste en mantener el orden en el lugar de trabajo. Cuando los empleados se niegan a seguir la política de la compañía, es tarea del gerente disciplinarlos. Cuando los gerentes no siguen la política de la compañía, la carga de corregir las acciones de los gerentes a través de medidas disciplinarias recae sobre sus hombros. Un gerente debe tener un claro entendimiento de lo que está bien y lo que está mal, pero eso no significa que usted deba despedir de inmediato a un gerente cuyas acciones violan claramente la política de la compañía.

1.

Reúne evidencia de las malas acciones del gerente. Esa evidencia puede venir en forma de testimonios de empleados, evidencia en video o evidencia física. Si se acerca a un gerente sin ninguna evidencia concreta, es difícil presentar un caso para una acción disciplinaria.

2.

Invita al gerente a tu oficina. Comience la conversación explicando que se está reuniendo con él para hablar sobre un comportamiento inaceptable. Revise cada pieza de evidencia y explique cómo no cumplió con las políticas de la compañía. Por ejemplo, si tres empleados afirman que los reprendió frente a los clientes, explique que existe una política de tolerancia cero para gritar y reprender a los empleados.

3.

Dígale al gerente que cuando firmó su contrato, accedió a seguir las reglas y políticas de la compañía. Explique que espera que los gerentes y supervisores tengan un mayor nivel de profesionalismo que los empleados.

4.

Describa los pasos disciplinarios que tomará como resultado de las acciones del gerente. Para una primera ofensa, se acepta cualquier cosa, desde una advertencia escrita hasta un tiempo libre no pagado, dependiendo de la ofensa. Si el delito es grave y posiblemente criminal, la terminación es una opción. Por ejemplo, podría darle a un gerente que degrada a sus empleados tres días de descanso como consecuencia de sus acciones. Si el gerente acosó sexualmente a un empleado, la terminación es completamente aceptable.

5.

Pregúntele al gerente si entiende que sus acciones fueron incorrectas y si necesita ayuda para corregirlas. Dígale que estará contento de ayudarlo a mejorar su comportamiento, si es necesario.

6.

Asegúrele al gerente que todavía cree en él. Al hacerlo, le dice que si bien cometió un error, tiene la confianza de que tomará mejores decisiones en el futuro.