Cómo cancelar el servicio telefónico empresarial de Verizon

Verizon brinda servicios a empresas grandes y pequeñas, incluido el 96 por ciento de Fortune 1000, a partir de 2012. Pero, si Verizon ya no es la opción correcta para su empresa, es posible que desee cancelar su servicio telefónico. Ya sea que tenga un teléfono fijo, un teléfono móvil o un servicio de Internet, puede rescindir su contrato con Verizon antes y cancelarlo, aunque es posible que deba pagar un cargo por cancelación anticipada.

1.

Recopile toda la información que necesitará para cancelar su servicio, incluidos su número de cuenta y los números de teléfono conectados a su cuenta.

2.

Navegue en su navegador web al sitio web de Verizon Business e inicie sesión en su cuenta.

3.

Haga clic en "Contacto" y busque el número apropiado para llamar al servicio al cliente. Verizon no ofrece una opción para rescindir un contrato en línea.

4.

Llame y hable con un representante de servicio al cliente y explíquele que desea rescindir su contrato.

Propina

• Cuando hable con el representante del servicio de atención al cliente, asegúrese de anotar el nombre de la persona y, cuando finalice la cancelación, registre el número de confirmación que se le proporcionó.

Advertencia

• Cuando finaliza un contrato con un proveedor de servicios telefónicos antes de que caduque, es probable que deba pagar una tarifa por terminación anticipada. El monto de la tarifa varía, pero cuanto más cerca esté del final del contrato, menor será la tarifa. Además, si ha renovado un contrato anteriormente y ha recibido teléfonos o equipos con descuento o gratuitos, es probable que deba pagar el costo total de ese equipo.