Firefox.exe no se abre y la memoria no se pudo escribir

Las computadoras abren Mozilla Firefox ejecutando el archivo de programa "firefox.exe", que es un archivo ejecutable estándar para Windows que inicia el navegador al hacer clic en el icono de Firefox en la interfaz de su PC. Sin embargo, cuando el malware o los datos dañados interfieren con las funciones del archivo firefox.exe, es posible que reciba mensajes de error y de repente no pueda abrir el programa. Afortunadamente, puedes solucionar los problemas de Firefox para eliminar software dañino y recuperar el control de Firefox.

Modo seguro

Antes de iniciar un proceso de solución de problemas que consume mucho tiempo, reinicie Firefox en Modo seguro, mantenga presionada la tecla "Shift" y haga doble clic en el icono de Firefox. Esto reiniciará Firefox sin ciertas configuraciones y complementos que haya instalado. Si Firefox se abre en Modo seguro, es posible que un complemento esté dañado y que Firefox no se abra. Cuando aparezca la ventana del Modo seguro de Firefox, haga clic en "Restablecer Firefox" para restaurar Firefox a su estado predeterminado. Si Firefox no se abre, el problema no se debe a un complemento ni a una extensión y es posible que tenga que desinstalarlo y reinstalarlo y, si eso no funciona, elimine los archivos de preferencias de los usuarios.

Reinstalar y actualizar Firefox

Si no puede iniciar Firefox en Modo seguro, un archivo de programa de Firefox puede estar dañado. Intente reiniciar su computadora y volver a abrir Firefox. Si no se inicia, desinstale y vuelva a instalar Firefox completamente. Abra otro navegador para descargar la última versión de Firefox, ya que no podrá descargarlo con el navegador Firefox, y luego siga las instrucciones del Soporte de Mozilla para desinstalar Firefox de su computadora (enlaces en Recursos). Después de volver a instalar, asegúrese de mantener Firefox actualizado a la última versión en todo momento, ya que las actualizaciones con frecuencia contienen correcciones de errores y una mayor protección contra malware que puede protegerlo en el futuro.

Preferencias de usuario

Firefox guarda toda la información del usuario en una serie de archivos de preferencias llamados perfiles de usuario, que almacenan cookies, marcadores, historial de descargas y más. Si Firefox no se abre y recibe un mensaje de error "No se pudo escribir la memoria", su perfil de usuario puede estar dañado. Antes de eliminar su perfil actual, ingrese el siguiente comando en el cuadro Ejecutar en su menú Inicio:

"C: \ Archivos de programa \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -ProfileManager

Esto abrirá el Administrador de perfiles de Firefox y le permitirá crear un nuevo perfil. Reinicia Firefox en modo seguro con un nuevo perfil. Si Firefox se abre, borra tu antiguo perfil. Puede elegir transferir los marcadores antiguos a su nuevo perfil; sin embargo, se sugiere borrar otros datos, ya que puede estar dañado.

Malware

Si Firefox no se inicia después de eliminar su perfil de usuario, su computadora puede estar infectada con software malicioso. El malware, una amenaza común en línea, a menudo es utilizado por piratas informáticos para dañar programas y sistemas informáticos. Si actualmente no tiene programas de escaneo de malware, antivirus o antispyware, descargue e instale programas gratuitos y ejecute una comprobación del sistema. Es posible que tenga varios virus o piezas de malware que afecten a Firefox y otros programas en su computadora. Después de ejecutar los análisis de malware y eliminar o poner en cuarentena los archivos maliciosos, reinicie su computadora y vuelva a intentar abrir Firefox.