Ejemplos de gran trabajo en equipo

El trabajo en equipo no tiene que existir solo en grandes compañías internacionales. Las organizaciones y empresas más pequeñas se benefician cuando los miembros individuales del equipo trabajan en cooperación entre sí, estableciendo y alcanzando objetivos individuales y de unidad. Tome lecciones de trabajo en equipo de la naturaleza y de las experiencias de otros y comience a trabajar en conjunto: no solo cada miembro de su equipo de TI o de ventas se beneficiará individualmente, sino que todo su equipo verá mayores resultados.

Dentro de las industrias de trabajo

El empleador y los clientes se benefician cuando los empleados trabajan en colaboración. Si un representante de servicio al cliente está hablando por teléfono con un cliente que tiene un problema técnico particularmente delicado, por ejemplo, es mejor que varios CSR ayuden a ese representante a probar diferentes técnicas y estrategias para corregir el problema, sugiere habilidades profesionales de personas La entrenadora Kate Nasser.

Si bien cada CSR se enfoca en los números de sus llamadas y las llamadas completadas, ella puede tomarse unos minutos de su día para sugerir ideas de solución de problemas a un colega. Aunque sus números de llamada y los números completados caerán, esto será temporal, y su colega, recordando la ayuda que recibió, estará más dispuesta a ayudar a otros compañeros de trabajo en el futuro.

En la naturaleza - monos

Cuando los monos aprenden que intentar alcanzar un plátano da como resultado una consecuencia negativa impuesta por alguien más poderoso, dejan de intentar alcanzar el plátano. Si uno de los monos originales abandona el grupo y un mono nuevo lo reemplaza, los monos originales restantes la atacarán cuando espíe el plátano y trate de obtenerlo. Ella no sabe por qué la atacan y no sabe la consecuencia original. Cuando otro mono del grupo original se va y es reemplazado por un segundo mono nuevo, sucede lo mismo. El primer mono nuevo participa en el ataque al segundo mono nuevo.

Ninguno de los nuevos monos experimentó el castigo inicial de la poderosa entidad, y fueron atacados por los monos originales que permanecían en el grupo. A medida que este proceso avanza, finalmente ninguno de los monos originales permanece en el grupo, pero ninguno de los monos nuevos intenta obtener el plátano. Cada nuevo mono aprende que sus contrapartes no intentan obtener la recompensa, porque así ha sido siempre.

Vincule la experiencia de aprendizaje de los monos con la forma en que sus empleados responden a los nuevos procedimientos y políticas en su negocio. El desarrollo de una nueva política sobre relaciones con el cliente o la generación de oportunidades de ventas, y luego la introducción de nuevos métodos a sus empleados, puede generar una variedad de respuestas. Debido a que el método antiguo "es la forma en que siempre se ha hecho", algunos empleados se resistirán diciendo: "Pero siempre lo hemos hecho a la manera antigua y funcionó. ¿Por qué arreglar lo que no está roto?" Esto puede crear una falta de armonía ya que algunos empleados intentan adaptarse a la nueva política, mientras que otros continúan resistiéndose y reaccionando negativamente.

Equipo deportivo

El equipo de fútbol del Manchester United contó con el trabajo en equipo y la cooperación entre sus dos delanteros, Teddy Sheringham y Andy Cole. Mientras jugaban un partido contra otro equipo, ese equipo de oposición anotó un gol. Sheringham culpó a Cole y Cole culpó a Sheringham. Después de esto, los dos compañeros nunca volvieron a hablarse.

Avance al próximo año: 1998-1999; Cole y Sheringham continuaron compitiendo en el mismo equipo y cooperando entre sí mientras jugaban en el campo de fútbol, ​​a pesar de no hablar entre ellos. En esa temporada, el Manchester United ganó la Liga Premier, la Copa FA y la Copa de Europa. Un año más tarde, el equipo hizo 50 goles en 19 partidos y anotó 97 goles durante toda la temporada.

Es posible que dos personas en un equipo no se quieran personalmente, pero si pueden trabajar juntas hacia un objetivo común, pueden ayudar a todo el equipo a alcanzar ese objetivo.

Departamentos individuales

Cuando el equipo de ventas de una empresa trabaja para mudarse a una nueva área, cada miembro del equipo es responsable de conocer su territorio en particular. A medida que ese miembro del equipo acumula nuevos conocimientos sobre clientes potenciales y clientes en el área, puede decidir mantener este nuevo conocimiento para sí mismo mientras persigue el objetivo de ventas individual más alto para el equipo, o puede compartir su conocimiento para que todo el equipo se beneficie., dice Kate Nasser.

Trabajo en equipo de gansos

Aprende de las bandadas de gansos que vuelan hacia el sur antes de cada temporada de invierno. Si observa el comportamiento de un rebaño, verá cómo los gansos de ese rebaño trabajan juntos para lograr el objetivo común de llegar a sus terrenos de invierno.

Los gansos se tocan el uno al otro para animar a otros gansos que se están cansando o que se rebelan. Cuando todo el rebaño vuela junto en la formación V, cada ganso crea una elevación y reduce la resistencia para el ganso que vuela detrás de él. Cada ganso en una bandada comparte y gira la posición del "pájaro delantero".

Sus empleados pueden aprender de los gansos animando verbalmente a los colegas que están luchando y se están quedando atrás, al igual que los gansos tocan la bocina para animarse unos a otros Desarrolle una "mentalidad de equipo" en sus diferentes departamentos, recordando a los supervisores y empleados que cuando cada departamento desarrolla y comparte un objetivo común, lograrlo se vuelve más fácil, como los gansos que vuelan en la formación "V". Al fomentar el trabajo en equipo y la cooperación, permita que varios empleados tomen posiciones de liderazgo para que su negocio se beneficie de las diferentes fortalezas de cada empleado. Esta práctica le permite a su negocio practicar el comportamiento de "pájaro delantero" demostrado por una bandada de gansos.