Factores que influyen en las tendencias en el comercio minorista

Muchos factores influyen en las tendencias minoristas; estos factores están relacionados con los cambios actuales en la población, incluido el aumento en la dependencia de las redes sociales y la preocupación por el medio ambiente. Los minoristas son sabios para adaptarse a la forma en que los consumidores prefieren comprar, mientras utilizan las redes sociales de manera creativa para comercializar productos dirigidos a audiencias específicas. Con el aumento de las compras en línea, los minoristas están respondiendo creando sitios web fáciles de usar y ofreciendo descuentos en el envío.

Advertencia ambiental

El aumento de la conciencia ambiental ha provocado que algunos minoristas respondan de manera que los consumidores se sientan mejor con respecto a sus compras. Muchos minoristas ofrecen cada vez más productos hechos con materiales reciclados. Además, los gigantes minoristas, como Patagonia y Nike, recuperan los artículos usados ​​y los reciclan para usarlos en otros productos. Las compañías de computadoras, como Dell, también ofrecen programas de reciclaje.

Aumento de la población mayor

La población mayor está creciendo; este factor está influyendo en las tendencias minoristas, particularmente en el sector de las pequeñas empresas. Los minoristas están promocionando a los adultos mayores de diversas maneras, lo cual es prudente porque casi el 22 por ciento de la población estadounidense tendrá 60 años o más para 2030. Los adultos mayores, en particular, aprecian el excelente servicio al cliente y los sitios web que son fáciles de usar. Los adultos mayores también tienden a apreciar los productos de alta calidad, y los minoristas están respondiendo manteniendo estos artículos en inventario.

Medios de comunicación social

La gran influencia de los medios sociales está afectando las tendencias minoristas, ya que los sitios de medios sociales ofrecen una manera conveniente para que los minoristas lleguen a las audiencias objetivo. Los minoristas están recurriendo cada vez más a los sitios de redes sociales, como Twitter o Facebook, para anunciar ventas, envíos gratuitos y nuevas líneas de productos. Aunque los folletos de los periódicos y otros medios tradicionales de publicidad todavía llegan a los consumidores, la publicidad en los sitios de redes sociales es relativamente fácil y barata.

Las compras en línea

Las compras en línea aún no han hecho obsoletos los centros comerciales y las tiendas, pero ha tenido un impacto en cómo los minoristas venden productos. Por supuesto, muchos minoristas, desde pequeños a grandes, operan sitios web en los que los consumidores pueden comprar productos. Sin embargo, los minoristas en línea están agregando cada vez más atención al cliente a sus sitios web en forma de chat en línea. Además, los minoristas en línea a menudo ofrecen a los clientes formas de rastrear compras anteriores y envíos, mientras hacen recomendaciones basadas en compras anteriores.