Ejemplos de equipos de autogestión

Un equipo de autogestión es un grupo de trabajadores asignados para realizar un trabajo específico para una empresa. En lugar de trabajadores mal conectados que realizan tareas separadas, un equipo de autogestión realiza un conjunto definido de tareas interrelacionadas y tiene la autonomía para tomar las decisiones más críticas sobre el trabajo. Las empresas utilizan equipos de autogestión para mejorar la productividad, la calidad y la gestión de costes. Ejemplos de equipos de autogestión se encuentran en muchos grupos de trabajo y equipos de colaboración.

Equipos de autogestión

Los equipos de autogestión trabajan hacia objetivos que son definidos por una persona del personal fuera del equipo. Un equipo autodirigido define sus propios objetivos. Si bien el equipo de autogestión es independiente, los miembros del equipo son interdependientes. El equipo es autorregulador, operando con pocos controles externos. Los miembros del equipo determinan los horarios, procedimientos y la necesidad de hacer ajustes. Los equipos de autogestión se utilizan en diferentes entornos de trabajo, incluidas las industrias de fabricación, servicios, servicios profesionales y entornos virtuales. Los modelos efectivos de equipos de autogestión son apropiados para el tipo de trabajo realizado, el entorno laboral y la estructura del negocio.

Ideal

De acuerdo con un documento presentado por el Centro para Organizaciones Eficaces de la Universidad del Sur de California, un equipo ideal de autogestión incluye trabajadores con capacitación cruzada que tienen una variedad de habilidades laborales relacionadas con las tareas asignadas. Los miembros del equipo ven las tareas como un todo, realizan un trabajo que es importante para la empresa, participan en todos los aspectos del trabajo desde el principio hasta el final, reciben comentarios regulares sobre el desempeño del equipo y pueden ver el resultado de su trabajo. Los miembros del equipo aceptan su responsabilidad colectiva por el trabajo y comparten las mismas creencias, como la lealtad a la empresa. El equipo tiene el menor número de miembros necesarios para un desempeño efectivo y experimenta poca rotación en los miembros del equipo.

Supervisión limitada

Un modelo de equipo de autogestión extremo, como lo describe James Heskett para Harvard Business School, opera bajo la supervisión de supervisores flotantes. El modelo permite a los trabajadores asumir las responsabilidades habituales, pero también les permite contratar y supervisar a los miembros del equipo. Las empresas proporcionan a los equipos tecnología para la capacitación y para tareas como inventario, contabilidad y recursos humanos. A los trabajadores se les pagó salarios más altos que el promedio y también recibieron incentivos de desempeño en efectivo.

Resolución de problemas o temporal

Algunos equipos de autogestión se forman para resolver problemas específicos o para completar proyectos especiales u otras tareas de tiempo limitado. Los equipos de autogestión temporal tienen muchas de las características habituales. Sin embargo, a diferencia de los equipos de trabajo más permanentes cuyo trabajo está en curso, los equipos temporales tienen la presión adicional de los plazos y las descripciones más exactas del éxito. Los equipos temporales pueden no emplear algunos comportamientos de autogestión, como el entrenamiento cruzado, ya que el resultado final y no el proceso es lo más importante. Los miembros del equipo pueden representar cada área de trabajo necesaria para completar la tarea, como un equipo de redacción de propuestas compuesto por directores de programas, personal de finanzas y un escritor de subvenciones.