Ejemplos de un modelo de negocio escalable

Lo más probable es que reconozca este modelo de negocio: el propietario de una pequeña empresa firma un nuevo cliente, contrata a más personas para que atiendan al cliente y, al final, encuentra que los nuevos ingresos que el cliente ha generado se compensan casi totalmente con los costos de sirviéndole Técnicamente, la pequeña empresa ha crecido, pero no ha escalado. Para muchos empresarios, esta situación está bien. Pero no está bien si estás tratando de construir un negocio escalable. Como lo señala Entrepreneur.com, "La escalabilidad es uno de los factores más importantes para los empresarios que consideran iniciar un nuevo negocio o esperan llevar un negocio actual al siguiente nivel. El crecimiento exitoso del negocio depende de un modelo de negocio escalable que aumentará las ganancias con el tiempo"., al aumentar los ingresos evitando aumentos de costos ".

Ejemplos que muestran cómo es un modelo escalable

Las escalas son objetos visuales que pueden ayudar a visualizar su negocio como uno, con costos por un lado e ingresos por el otro. Un negocio tradicional, con mentalidad de crecimiento, se suma a ambos lados de la escala de manera un tanto proporcional, aunque el objetivo obvio es que las ganancias superen los ingresos, aunque sea ligeramente. Este modelo lineal puede ser lento y metódico, pero muchos propietarios de pequeñas empresas lo consideran confiable.

Con un modelo de negocio escalable, el resultado final ni siquiera está cerca. Los ingresos en un negocio escalable superan rápidamente los gastos. De hecho, los ingresos son tan acelerados que podría decir que la escalada se trata de agregar ingresos a una tasa exponencial al tiempo que agrega recursos a una tasa incremental. Como lo expresa Forbes, la escala "significa que su negocio tiene el potencial de multiplicar los ingresos con un costo incremental mínimo".

De esta manera, las empresas escalables “no se ven afectadas” por la misma relación de ingresos y costos que define los modelos lineales, de acuerdo con Entrepreneur.

• “En cambio, a medida que aumentan las ventas, los costos se mantienen planos, lo que permite mayores niveles de ganancias con el tiempo. "Las empresas con alta escalabilidad crecen con menores requisitos de capital, lo que las hace más eficientes y más atractivas para los inversores iniciales".

Se debe agregar un PS importante aquí: si, es decir, atraer a los inversores es el objetivo. A veces lo es, pero a veces no lo es. De cualquier manera, no hay nada como unos pocos ejemplos del mundo real para ayudar a cristalizar un concepto como la escala, y afortunadamente, no tienes que mirar muy lejos. Las compañías de tecnología prácticamente han elevado el modelo de negocio escalable a una forma de arte.

Tome Google, que "ha demostrado claramente este concepto al agregar clientes a un ritmo rápido al tiempo que agrega muy pocos recursos adicionales para atender a esos clientes", según Fundable. "Es por eso que pudieron aumentar su margen a una tasa rápida en tan solo unos pocos años ”.

O considere Microsoft, cuyos "costos iniciales para desarrollar una plataforma de publicidad o un sistema operativo son altos, pero una vez que están en el mercado, pueden inscribir usuarios o vender muchas copias del software relacionado con aumentos de costos relativamente mínimos", afirma el empresario.

Estas empresas de tecnología comparten otro elemento común que hace que la escalabilidad sea más fácil de lograr, de acuerdo con Investopedia. Tienen "gastos generales de operación bajos y poca o ninguna carga de almacenamiento e inventario y no necesitan muchos recursos o infraestructura para crecer rápidamente".

¿Es una empresa escalable adecuada para usted?

Si su objetivo es ver que su pequeña empresa se convierta en una gran empresa, la escala reducirá enormemente la cantidad de tiempo que lleva alcanzar ese estado, al igual que Google y Microsoft.

Fundable lleva este pronóstico un paso más allá, diciendo que una empresa que no logra escalar "puede ser un pato sentado. "Las empresas que encuentran maneras de aumentar su oferta de servicios de manera exponencial pueden superar a los competidores más grandes porque no están atrapados en la misma estructura de costos de crecimiento lento".

A pesar de esta audaz proclamación, la estrategia de crecimiento de una pequeña empresa siempre se reduce a la preferencia del propietario. No todas las empresas son adecuadas para un crecimiento exponencial, y tampoco lo es cada propietario de una empresa. El crecimiento gradual lento pero constante puede adaptarse mejor no solo a la naturaleza del negocio sino también al temperamento del propietario.

Como dice Forbes:

• “No todos necesitan o quieren inversores o un negocio altamente escalable. El noventa por ciento de las pequeñas empresas de hoy son empresas familiares, que pueden ser muy exitosas, satisfactorias y pequeñas por diseño. Es una decisión estratégica ”.

Acercarse a la escalabilidad con preguntas

Aumentar la producción y mantener los costos bajos nunca es fácil, pero se puede hacer, especialmente si el propietario de una pequeña empresa trabaja con un socio estratégico, afirma la revisión de gestión de Sloan del MIT:

• “Para implementar los patrones de escalabilidad, a menudo es necesario identificar actividades y recursos en los que colaborar con los socios sea ventajoso y pueda fortalecer la propuesta de valor de la oferta para los clientes. "Estos patrones pueden ayudar a los gerentes a repensar cómo sus modelos de negocios hacen uso de socios, clientes y otras partes interesadas".

Para este fin, la revisión recomienda un proceso de tres pasos:

• 1. Identificar potenciales socios estratégicos. Prácticamente cualquiera puede compartir los costos de construir un negocio escalable. Su socio estratégico debe agregar un valor real a su oferta de productos o servicios, y el valor debe ser reconocible para los clientes. * 2. Plantear algunas preguntas reflexivas sobre la posibilidad de reconfigurar su modelo de negocio existente:

Según el progreso hasta el momento, más preguntas podrían revelar si un negocio escalable se encuentra en su futuro:

• ¿Algún socio estratégico potencial agregaría valor a su negocio mientras mejoraba el suyo? En otras palabras, ¿tal acuerdo sería mutuamente beneficioso? ¿Podrían los grupos de interés existentes asumir nuevos roles dentro de un nuevo modelo de negocio? Si el negocio existente está limitado por problemas de capacidad, ¿existen alternativas para liberar esta restricción?
• ¿Qué tan rápido gira su empresa ante los nuevos competidores y las nuevas amenazas en el mercado? (El resultado final es que cuanto más adaptable sea su empresa actual, más adaptable podría ser también la nueva).

• 3 . Examine las preguntas con miras a decidir si la escalabilidad se logra mejor a través de economías de escala o "economías de alcance a través de la diferenciación", afirma MIT Sloan. Agrega algunas palabras finales de precaución basadas en la experiencia: * “En casos de rendimientos decrecientes a escala, los gerentes deben enfocarse en reducir el tamaño del negocio para no canibalizar el valor existente. En los casos en que los rendimientos de los insumos adicionales son constantes, los gerentes deben tratar de encontrar formas de aumentar los rendimientos o invertir el capital excedente en otros lugares. "Cuando la empresa es capaz de generar rendimientos positivos, aunque lineales, de insumos adicionales, la existencia de sinergias puede hacer que este sea un lugar favorable, aunque la empresa puede estar atascada con un modelo de negocio que se encuentre en el mejor promedio".

Construir una empresa escalable estratégicamente

Ya ha viajado una gran distancia revisando modelos escalables, explorando el paisaje en busca de socios estratégicos y haciendo muchas preguntas buenas y de sondeo. Si está listo para poner en práctica todas estas nociones, cinco ideas sensatas lo ayudarán a mejorar la escalabilidad de su empresa:

• Céntrese en sus fortalezas principales y externalice las tareas que se encuentran en la periferia de su negocio. Subcontratar cosas como el trabajo administrativo, la contabilidad y el marketing debería permitirle concentrarse en lo que hace mejor. Como afirma Infusion Soft, “los propietarios de negocios escalables son expertos en aprovechar recursos externos”. * Abrazar la planificación estratégica. Así como su estrategia de marketing no está diseñada para producir resultados de la noche a la mañana, su modelo de escalabilidad también tomará tiempo para generar resultados. Divida sus metas en prioridades trimestrales, semestrales y anuales, y elabore una declaración de misión que se extienda de tres a cinco años en el futuro. Llegarás ahi.
• Automatice tanto de su negocio como sea posible. Centrarse en tareas repetitivas, monótonas e incluso aburridas; a menudo son timbres muertos para la automatización, lo que también le permitirá centrarse en el crecimiento.
• Busque ideas para soluciones empresariales escalables de sus empleados. Lo más probable es que estén ansiosos por participar. Solo asegúrese de que estén pensando en términos de un negocio que sea varias veces más grande que el actual. Por ejemplo, si alguien sugiere un programa de beneficios y nómina en línea, asegúrese de que pueda adaptarse a un negocio escalado. Piense en estas soluciones como inversiones, que es una forma más agradable de decir: "Resista la tentación de buscar la solución más barata". Puede ser una solución decente a corto plazo, pero inferior a largo plazo. * Sea paciente. Google y Microsoft no se crearon de la noche a la mañana, aunque a los forasteros les parezca lo mismo. El crecimiento lento y constante es casi siempre la mejor opción. Es confiable, y también más propicio para la escalabilidad.