Ejemplos de comentarios sobre la gestión del rendimiento

Como propietario de una pequeña empresa, es importante proporcionar a sus empleados una retroalimentación exhaustiva sobre su desempeño. Puede hacer esto proporcionando a sus empleados comentarios sobre la gestión del desempeño en forma mensual, trimestral o anual, según las políticas de evaluación de su compañía. Hay una variedad de formas en que puede proporcionar comentarios importantes, que ayudarán a los empleados a crecer con su empresa.

Áreas para mejorar

Una parte de la retroalimentación de la gestión del rendimiento es darles a los empleados formas específicas en que pueden mejorar sus funciones laborales. Ya sea que necesiten proporcionar más comentarios durante las reuniones o mejorar las ventas, los empleados necesitan conocer las áreas donde su desempeño es débil. Los ejemplos pueden incluir mejorar la comunicación con la administración superior, proporcionar investigación e información a los compañeros de trabajo de manera oportuna, mejorar las presentaciones de ventas, incluidos gráficos e imágenes más relevantes con informes trimestrales, llegar a la oficina a tiempo o pasar menos tiempo en llamadas personales.

Plan de juego para mejorar

Al sugerir un plan de juego para realizar mejoras, puede proporcionar a sus empleados la motivación y la dirección que necesitan para convertirse en mejores empleados, compañeros de trabajo y proveedores de servicios para sus clientes. Podría sugerir que el empleado que tiene problemas para compilar datos para los informes reciba asesoramiento de un empleado experimentado que tenga una capacidad probada para recopilar y presentar datos. Un empleado que tiene poca comunicación con la administración superior puede mejorar su comunicación si agrega una reunión semanal a su calendario para reunirse con su gerente.

En algunos casos, los empleados necesitan herramientas que les ayuden a mejorar sus funciones de trabajo, por lo que es responsabilidad suya cubrir esto mientras crea un plan de mejora. Un diseñador gráfico puede necesitar mejorar el diseño de sus páginas, pero necesita un nuevo programa de publicación de escritorio para lograr el resultado deseado, o una segunda pantalla de computadora para una visualización más fácil.

Logros y logros

La retroalimentación de la gestión del desempeño está diseñada para dar a los empleados tanto comentarios positivos como negativos, si es necesario. Puede echar un vistazo a las metas de los empleados de los años anteriores para determinar qué áreas cumplieron o superaron las expectativas. Sus empleados pueden tener logros separados, no relacionados con las metas del año pasado, que usted puede celebrar. Los logros pueden incluir la consecución de objetivos de ventas consistentes, ser el empleado del mes, desarrollar un nuevo protocolo de servicio al cliente, establecer una presencia en los medios sociales para la empresa u orientar con éxito a las nuevas contrataciones. Después de proporcionar comentarios sobre los logros, informe a sus empleados sobre cualquier aumento o promoción que vayan a recibir.

Actitudes y comportamientos

Las actitudes de los empleados desempeñan un papel en la forma en que interactúan con la administración, los compañeros de trabajo, los proveedores y proveedores, y los clientes, por lo que es importante abordar la actitud durante las revisiones de la gestión del desempeño. Puede informar a su empleado que recibe elogios sobre el servicio al cliente que brinda a través del centro de atención telefónica de la compañía o informarle que su actitud positiva y optimista mantiene la oficina inspirada y próspera. Por otro lado, un empleado que entra en la oficina con el ceño fruncido cada mañana y que es constantemente grosero con los clientes y compañeros de trabajo debe ser consciente de este comportamiento, de cómo afecta negativamente a la empresa y de cómo mejorarla.

Metas para el año que viene

A medida que cambian los roles de los empleados y su empresa avanza, es probable que vea la necesidad de establecer nuevas metas y objetivos para sus empleados. Parte de los comentarios de la gerencia de desempeño debe incluir discutir los objetivos para el próximo año y determinar qué tipo de oportunidades les interesan a sus empleados en la empresa.