Ejemplos de publicidad interactiva

Una mujer agotada se detiene frente a un taller de reparación de automóviles, la tercera que visitó el mismo día. Ella sabe que necesita frenos en su automóvil (el automóvil tarda en detenerse y el pedal baja), pero no está satisfecho con el alcance de la reparación necesaria, como se le explicó en las dos tiendas anteriores. Casi inmediatamente, se da cuenta de algo diferente, incluso acogedor, sobre esta tienda. Ella se acerca a una pantalla grande de plexiglás que pregunta: "¿Tiene problemas con los frenos?" De hecho, lo está, por lo que presiona el botón "sí". La pantalla de la computadora le pide que ingrese su nombre, así como la marca, modelo y año de su vehículo. En unos momentos, aparece un boceto de su automóvil en la pantalla, que muestra un automóvil en movimiento. "¿Quieres parar ahora, Teresa?", Pregunta la pantalla. Impresionada de que la computadora la "recordara", ella presionó el botón "sí".

La pantalla responde enfocando su sistema de frenos, mostrándole cómo cada componente trabaja en conjunto para detener su vehículo. En frases breves y concisas, explica cómo deberían funcionar las pastillas de freno, los rotores y los calibradores y cómo, si una parte falla, afecta a todo el sistema. Finalmente, la mujer siente que entiende cómo funcionan sus frenos, aunque todavía quiere saber el alcance de la reparación que necesita su automóvil. Entonces, cuando la pantalla pregunta: "¿Quieres que echemos un vistazo a tu auto, Theresa?", Ella presiona con impaciencia el botón "sí". En el lugar, ella decide que incluso si la cotización de la reparación aquí es un poco más alta que la de las otras tiendas, esta es la que va a hacer su negocio. Y llega a esta conclusión antes de conocer al dueño, quien se acerca a ella ahora y le ofrece una taza de café.

Los anuncios digitales interactivos de este tipo se están volviendo más comunes en toda América. Y con un poco de imaginación de su parte, también podrían formar parte de su repertorio de marketing.

Desbloquear la clave de la publicidad interactiva

Es absolutamente correcto centrarse en el adjetivo "interactivo". Y tiene la misma razón de preguntarse si todavía no ha adoptado un enfoque interactivo para conectarse con los clientes. Lo está si se involucra con los clientes en su sitio web, donde puede alentarlos a que "se pongan en contacto con nosotros" u ofrezcan una aplicación descargable.

Pero "la publicidad interactiva va más allá de simples banners y clics, utilizando medios sociales, encuestas y juegos de marca y muchos otros enfoques para atraer a la audiencia objetivo", dice TechoPedia.

Algunos de estos enfoques incluyen video de 360 grados, realidad aumentada y realidad virtual, similar a lo que descubrió Teresa en el taller de reparaciones. Y estos enfoques también están empezando a transformar los medios publicitarios tradicionales, en los que las personas leen un anuncio impreso, si lo desean, o dejan de hablar y prestan atención a un anuncio de televisión, si lo desean.

La publicidad interactiva no se acerca y atrapa a los consumidores por el cuello para llamar su atención, pero las técnicas más exitosas son aquellas que son difíciles de ignorar. Esta es la razón por la que estos anuncios a veces se denominan "publicidad inmersiva".

"Los anuncios interactivos son el futuro", predice Kara Manatt de la Agencia MAGNA de IPG Mediabrands, que prueba las estrategias y tácticas de los anuncios. "La gente espera poder interactuar con sus pantallas, ¿por qué no deberían hacer eso los anuncios?"

Reflexione sobre sus opciones de contenido y ubicación

La parte divertida para los propietarios de pequeñas empresas es decidir qué tan interactivos quieren que sean sus anuncios y dónde colocarlos. Por ejemplo, el taller de reparación de automóviles podría haberle pedido a Theresa información más allá de su nombre, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico. De esta manera, si ella hubiera decidido abandonar la tienda sin obtener una reparación, el propietario de la tienda aún podría comunicarse y promocionar sus servicios para ella en una fecha posterior.

Esta es precisamente la razón por la que muchos propietarios de pequeñas empresas han hecho de las encuestas de clientes una parte regular de sus esfuerzos de promoción de marketing. Una vez que saben cómo llegar a un cliente, aprovechan al máximo esta información básica solicitando información más significativa sobre lo que el cliente quiere, lo que el cliente necesita y cómo la empresa puede abordar ambos aspectos.

"Al ajustar los enfoques de los anuncios, los colores y el contenido, y al solicitar comentarios de los segmentos objetivo, los anunciantes les han dado a los clientes potenciales la oportunidad de interactuar con las empresas y su publicidad, en lugar de simplemente recibir publicidad", dice Techopedia.

Descubrir lugares para “atraer a” clientes potenciales no es un ejercicio nuevo para los propietarios de pequeñas empresas. Y los anuncios interactivos, obviamente, no deben limitarse a un lugar oficial de negocios. Después de todo, se podría argumentar que una vez que un cliente ha ingresado en el dominio de una empresa, el propietario de la empresa se encuentra en un equilibrio competitivo distinto. "Todo" lo que tiene que hacer es cerrar la venta.

Los anuncios interactivos como el del taller de reparación de automóviles se pueden colocar prácticamente en cualquier lugar donde el cliente ideal de una empresa pueda congregarse. Las ubicaciones de "elección" obviamente variarán según el tipo de negocio y su producto o servicio principal, pero algunos lugares públicos comunes incluyen centros comerciales, tiendas de comestibles y paradas de autobús y tren.

"Los anuncios interactivos son una forma de pasar más tiempo valioso con los consumidores", dice Manatt, sin importar dónde suceda.

Reúne ideas de publicidad interactiva

Dado que la inspiración a menudo ayuda a impulsar los jugos creativos, puede ser beneficioso para usted buscar algunas ideas publicitarias interactivas que algunas compañías conocidas han desarrollado:

Anuncios impresos interactivos en los medios de comunicación creados por Glacial, Nivea, Peugeot y Volkswagen. * Una particularidad destacada: el anuncio interactivo impreso de Peugeot animó a las personas a golpearlo, después de lo cual se infla una pequeña bolsa de aire en la página siguiente.
Anuncios digitales interactivos creados por Coca-Cola, The New York Times y Verizon. * Un destacado particular: Conocido por su desafiante crucigrama, el Times produjo un anuncio en Instagram dirigido a los millennials con un mensaje de nueve caracteres para nombrar un personaje de Nickelodeon con una “cabeza con forma de fútbol”. Los ganadores pudieron descargar una aplicación interactiva de crucigramas.
Los anuncios interactivos "en cualquier lugar" creados por Chanel, Reebok y un esfuerzo conjunto de The Ad Council y R / GA. * Un destacado particular: Reebok instaló una cámara de velocidad cerca de una exhibición de zapatos y corredores cronometrados que aceleraron a pie. Los corredores más rápidos obtuvieron un par de zapatos Reebok gratis.

Imagínese también las oportunidades de marketing cruzado disponibles para su pequeña empresa. Por ejemplo, si bien parece poco probable que un taller de reparación de automóviles y una zapatería sean socios estratégicos, podrían desarrollar una campaña publicitaria interactiva que aliente a los consumidores a "atarse" antes de dirigirse al taller de reparaciones o "girar a la izquierda a la siguiente" al zapatería. Con la publicidad interactiva, los giros desconocidos pueden ser la mejor parte del viaje.