Ejemplos de problemas de relaciones con los empleados

Las relaciones con los empleados involucran todos los aspectos de la relación de un empleado con un empleador. El personal de recursos humanos, gerentes y supervisores mantienen esta relación mediante la implementación de políticas para empleados que establecen reglas relacionadas con el desempeño, la conducta, el conflicto de intereses y la disciplina. La gestión de los problemas de relaciones con los empleados ayuda a los empleadores a corregir comportamientos inapropiados, así como a promover un lugar de trabajo estructurado y productivo.

Asuntos legales

Las cuestiones de relaciones con los empleados se derivan de diversos aspectos del derecho laboral y laboral. Las cuestiones legales, como el acoso en el lugar de trabajo, la discriminación y la igualdad de oportunidades, se encuentran entre las cuestiones de relaciones con los empleados que los empleadores deben enfrentar. Los empleadores están obligados a investigar las acusaciones de acoso y discriminación en el lugar de trabajo y proporcionar un posible remedio a la situación. Los empleadores también deben acomodar razonablemente a los trabajadores que requieren la modificación de las obligaciones laborales debido a una discapacidad o embarazo. Las leyes que rigen los aspectos legales de los asuntos de relaciones con los empleados incluyen, entre otros, el Título VII de la Ley de Derechos Civiles, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y la Ley de Normas Laborales Justas.

Manejo de conflictos

Los conflictos a menudo surgen en el lugar de trabajo entre compañeros de trabajo, así como entre empleados y gerentes. Cuando surgen disputas, los gerentes deben implementar procedimientos específicos de resolución mientras mantienen relaciones de trabajo óptimas. Estos procedimientos permiten a los empleados expresar sus inquietudes y resolver los problemas internamente. La gestión de conflictos también ayuda a los empleadores a documentar las circunstancias que rodean un incidente particular y cómo se resolvió el problema. Esto ayudará a los empleadores si surge una situación similar.

Asistencia

Un registro de asistencia sólido y el cumplimiento de su horario es responsabilidad de todos los empleados y es esencial para el resultado final del empleador. Si un empleado llega tarde, pierde el trabajo o no cumple con su horario, afecta a sus compañeros de trabajo y supervisores. Los empleadores regulan la asistencia a través de políticas de asistencia definidas. Una política de asistencia define la ausencia y la tardanza y describe las consecuencias del tiempo injustificado fuera del trabajo.

Acción disciplinaria

Cuando un empleado se involucra en un comportamiento indeseable, los empleadores deben actuar para corregir ese comportamiento. La acción disciplinaria está diseñada para prevenir o mejorar el desempeño deficiente o lidiar con comportamientos inapropiados. Los empleadores generalmente implementan la disciplina gradualmente según el tipo y la frecuencia de una violación de la política. Por ejemplo, un gerente puede dar a un trabajador una advertencia verbal por llegar tarde sin una excusa válida. La próxima vez que el trabajador tenga una tardanza sin excusa, el gerente puede darle al trabajador una advertencia por escrito. Después de la siguiente instancia, el empleador puede emitir una advertencia final por escrito antes de despedir al empleado. El empleador, a través de este procedimiento, documenta la violación de la política y desalienta al empleado a involucrarse nuevamente en un comportamiento similar.

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