Ejemplos de refuerzo directo en el lugar de trabajo

Los empleadores utilizan el refuerzo directo para guiar a sus trabajadores a realizar las tareas deseadas y evitar comportamientos no deseados. Si bien se asocia más comúnmente con la modificación de los comportamientos de los niños, el refuerzo, tanto positivo como negativo, también es una forma efectiva de cambiar el comportamiento de los adultos y es más común en el lugar de trabajo de lo que los individuos pueden sospechar inicialmente.

Estímulo verbal

El estímulo verbal, por simple que parezca, es un tipo común de refuerzo. Cuando un jefe le dice a su empleado que aprecia lo que hizo el trabajador en la última campaña o que reconoce lo difícil que ha estado trabajando en los últimos tiempos, esta retroalimentación sirve como un estímulo verbal, dándole al empleado la palmadita en la espalda que él puede necesitar continuar trabajando para ser el mejor trabajador posible.

Reconocimiento de los empleados

Reconocer públicamente a un empleado es una opción formal de refuerzo. En muchos lugares de trabajo, los empleados pueden ganar premios de empleados del mes, reconocimiento por ir más allá de sus deberes o reconocimiento formal de la gerencia para alcanzar una meta establecida. Estos reconocimientos sirven como una forma de refuerzo positivo, alentando al trabajador a seguir avanzando en la misma dirección y mostrándole que sus esfuerzos no pasan desapercibidos.

Recompensas tangibles

Las recompensas tangibles casi siempre resultan motivadoras, incluso para los destinatarios adultos. Las cosas simples como los bolígrafos con el logotipo de la empresa, las camisetas y los juguetes de escritorio pueden ser un refuerzo positivo, recompensar a los individuos por sus esfuerzos y alentarlos a continuar con el buen trabajo y seguir siendo miembros valiosos del equipo de trabajo.

Sanciones en el trabajo

No todos los refuerzos que ocurren dentro del lugar de trabajo son positivos por naturaleza. En algunos casos, los empleadores utilizan las sanciones como una forma de refuerzo, que castiga a los trabajadores por infringir las reglas de la empresa o violar las políticas. Si bien en la mayoría de los casos estas sanciones son el último recurso, son una parte importante del proceso de refuerzo, ya que sirven como una forma de desalentar a los trabajadores de participar en actividades prohibidas.