Ejemplos de factores críticos para empresas mayoristas

Los factores críticos en cualquier negocio mayorista dependen de las líneas de productos individuales que se venden al por mayor y del tipo de minoristas que compran esos productos. John F. Rockart, de la Sloan School of Management de MIT, y un experto en la teoría del factor de éxito crítico, identificó cuatro áreas clave que deben estar funcionando bien para que una empresa tenga éxito. Para cada compañía, estas áreas contribuirán de manera diferente al éxito general de una compañía, así que examine cada área para ver los factores críticos que se aplican a su compañía.

Proceso de análisis

Comience su proceso de análisis y planificación definiendo claramente la misión de su empresa y sus objetivos, tanto para el próximo año como a largo plazo. Su misión implica su visión de la calidad del producto, la reputación de la marca, la propuesta de valor para el cliente y cómo logrará esa misión. Sus objetivos son una escalera detallada para el pleno cumplimiento de su declaración de misión. La declaración de misión y los objetivos forman la base de su análisis de los cuatro sectores de la teoría del factor de éxito crítico de Rockart.

Industria

Investiga el lugar de tu empresa en tu industria. Una empresa mayorista anticipa las tendencias de la industria y las demandas minoristas. Si sus objetivos se entretienen con las ambiciones de una mayor participación en el mercado, desarrolle pronósticos, líneas de productos e innovación de marketing para mantenerse por delante de la competencia. Innovar la producción y las eficiencias de entrega y los puntos de bajo precio en la producción de alta calidad si su empresa se especializa en productos estándar y tiene objetivos de mercado medio.

Ambiental

El entorno comercial para su empresa incluye su vulnerabilidad a la economía, desastres naturales, confiabilidad del proveedor, seguridad financiera del cliente, cambios en el clima político, cambios en las necesidades del consumidor y hábitos de compra minorista del consumidor. Los cambios en el entorno empresarial pueden hacer que su empresa o línea de productos se vuelvan obsoletas, ya que las computadoras de escritura personales se vuelven obsoletas y la Enmienda de Igualdad de Derechos hace que la discriminación de género en el trabajo sea ilegal, lo que requiere un nuevo enfoque para las trabajadoras. Una empresa exitosa anticipa cómo los cambios en el entorno empresarial afectarán su rentabilidad.

Estratégico

Las estrategias competitivas relacionadas con las líneas de productos, precios, marca, marketing, ventas, servicio al cliente y cumplimiento también son factores clave para el éxito. No todos son inmediatamente vitales para su negocio, pero una visión estratégica vívida es un factor constante en el éxito empresarial. No darse cuenta de lo que la competencia está haciendo mejor de lo que puede dejarlo fuera del negocio en una sola temporada de ventas.

Temporal

La última área de factores críticos de éxito es interna. Las malas decisiones de gestión, las relaciones adversas con los empleados, el mantenimiento deficiente de la maquinaria, la gestión deficiente del inventario y el control deficiente de las finanzas son todos puntos de desastre potencial, y no son los únicos. Las operaciones eficientes y el control de inventario se encuentran entre los elementos más importantes que contribuyen a aumentar los márgenes de ganancia.