Rotación de empleados dentro de la industria de seguros

Si su pequeña empresa proporciona seguro, usted trabaja en una industria que experimenta tasas de rotación de empleados que exceden el 12 por ciento (a partir de 2005) según el sitio web de Seguros y Tecnología. Esta tasa de rotación puede hacer que sea difícil mantener los esfuerzos para aumentar las ventas y le puede costar dinero cuando los empleados se van antes de que obtenga el beneficio completo de la capacitación que brinda. Una vez que comprenda las causas de la rotación de la industria de seguros, puede tomar medidas para mantener a los empleados.

Aumentos salariales

Muchos empleados de seguros dejan una empresa para buscar un salario más alto. Esto significa que tiene espacio para negociar con un empleado que quiere irse. Sin embargo, eso no significa que deba tirar dinero a los empleados para mantenerlos en su agencia. Utilice las negociaciones salariales como base para pedir una mayor productividad. Al desafiar a un empleado y pagar más al mismo tiempo, tiene la posibilidad de retenerla.

Acuerdos de no competencia

Puede solicitar a los empleados que firmen acuerdos de no competencia, por los cuales aceptan no trabajar para un competidor o iniciar un negocio en competencia durante un cierto período de tiempo después de que finalice su empleo con usted. En algunos estados, como California, estos acuerdos están prohibidos. En la mayoría de los estados, sin embargo, puede solicitar y hacer cumplir un acuerdo de no competencia en la industria de seguros. Esto puede ayudar a reducir su facturación.

Entrevistas de salida

Cuando pierda a un empleado, realice una entrevista de salida para averiguar qué puede hacer mejor. Estas entrevistas tienden a ser muy honestas, y puede descubrir áreas que puede mejorar para retener a los empleados por más tiempo. En la industria de seguros, es posible que algunos empleados simplemente prefieran un trabajo menos orientado a las ventas, pero también puede encontrar personal de ventas que se quedaría si cambiara ciertas condiciones de trabajo.

Llevar a cabo la evaluación del solicitante

La industria de seguros requiere una mentalidad especial, particularmente si sus nuevas contrataciones estarán involucradas en la venta. Evalúe a los solicitantes a fondo para asegurarse de que tengan las actitudes y los conjuntos de habilidades necesarios para su empresa. Puede hacerlo a través de cuestionarios y de preguntas directas en el proceso de la entrevista. Contrate solo a aquellos solicitantes que demuestren una habilidad para adaptarse a su entorno de trabajo, y experimentará menos rotación de personal.

Proporcionar incentivos para la longevidad

Puede ofrecer recompensas por quedarse con la empresa, como una promoción a la administración. Un empleado que tenga la oportunidad de mudarse a la gerencia tendrá menos probabilidades de mudarse de lado a una compañía de seguros donde tendrá que volver a comenzar en términos de longevidad. El negocio de seguros ofrece muchas oportunidades de administración, incluidos cargos de administración de riesgos, gerentes de ventas, supervisores de reclamos, gerentes de mercadeo y administradores de productos. Haga que sus empleados estén conscientes de que la longevidad mejora sus posibilidades de mudarse a la administración.

Ofrecer soporte

Los agentes de seguros deben localizar clientes, crear y mantener una base de datos de clientes, desarrollar nuevos contactos y hacer un seguimiento de los clientes potenciales. Esto puede ser un proceso estresante. Proporcione soporte y ayuda para estas funciones y será menos probable que sus agentes vayan a otra empresa en la que tengan que trabajar de forma aislada. Su sistema de soporte puede aumentar la retención de agentes de seguros y mejorar sus ventas al mismo tiempo.