Ideas de marketing por correo electrónico para propietarios de restaurantes

El marketing por correo electrónico es una herramienta promocional de bajo costo que los restaurantes de todos los tamaños pueden usar para enviar mensajes dirigidos directamente a los clientes. Si bien nadie quiere recibir más basura en su bandeja de entrada, las personas disfrutan de información útil y descuentos, especialmente los consumidores que han mostrado interés en su establecimiento. Si puede adaptar sus métodos tradicionales de marketing al correo electrónico, ahorrará dinero y atraerá a los clientes a su restaurante con más frecuencia.

Herramientas de email marketing

Puede crear y enviar correos electrónicos usando una variedad de herramientas, incluyendo Microsoft Outlook, Constant Contact y Evite. Con Outlook, puede crear grupos de personas usando su cliente de correo electrónico. Constant Contact es una opción más sólida que le permite crear boletines, encuestas y cupones. Evite es un programa gratuito que le permite crear invitaciones, permitiendo a los invitados ver quién más está invitado y confirmar su asistencia. Si eres tecnofóbico, puedes contratar a un comercializador de correo electrónico para que maneje tus campañas por ti. Las páginas de Twitter y Facebook no son correos electrónicos, pero te permiten comunicarte con tus clientes de forma electrónica, a través de pequeños "tweets" o mensajes de texto, y publicaciones en tu página de Facebook o referencias de amigos.

Hechos graciosos

En lugar de enviar descripciones estándar de los elementos de su menú o las ofertas especiales, envíe a los clientes datos divertidos sobre el tipo de cocina que sirve o noticias sobre nutrición que hacen que quieran visitarlo. Por ejemplo, si ofrece comidas saludables, envíe información sobre un nuevo estudio que muestre que un alimento en particular puede ayudar a reducir el colesterol o un alimento llamado milagro que realmente no lo es. No seas aburrido, solo porque alguien visite un restaurante mexicano no significa que quiera conocer la historia de los pimientos. Envíe mensajes enfocados más en el cliente que usted mismo; Usted creará una afinidad entre los clientes y su establecimiento.

Concursos

Involucrar a los clientes con el correo electrónico ofreciendo un concurso. Hágalo simple para que no tome mucho tiempo, ya que muchas personas verifican el correo electrónico en el trabajo o varios mensajes a la vez. Puede hacer que todos sean ganadores al ofrecerles a los que responden una o dos preguntas correctamente un descuento del 25 por ciento; considérelo un cupón que deben obtener. Pídales que respondan preguntas que les hagan aprender más sobre su restaurante o refuercen lo que ya saben, como por ejemplo, “Mario's hace que su pasta esté fresca en el restaurante. ¿Verdadero o falso? "O" ¿Tenemos un salón privado para fiestas? "

Cupones

Envíe un cupón que los clientes pueden descargar e imprimir o mostrar a una camarera en sus teléfonos inteligentes. Conéctelo a un horario especial o de la semana, como uno de sus días más lentos para los negocios.

Menos es más

Limite su email marketing en frecuencia y longitud del mensaje. Si bombardeas a los clientes diariamente, te pedirán que te retiren o te bloqueen. No envíe correos pesados ​​de texto. Si desea proporcionar más información, proporcione un enlace a su sitio web donde puedan encontrar más información sobre usted. Incluya siempre las indicaciones para llegar a su restaurante, recomienda a los comercializadores de correo electrónico AWeber Communications, pero hágalo a través de un enlace a su sitio web o un sistema como MapQuest.

CAN-SPAM

Asegúrese de no estar violando la ley CAN-SPAM, que impone multas a los propietarios de negocios por el envío ilegal de correo masivo. Los proveedores de servicios de Internet también cancelan las cuentas de los clientes que violan sus términos de servicio con respecto al correo electrónico. Póngase en contacto con su ISP para obtener ayuda para crear una campaña de correo electrónico. Deberá proporcionar un método de exclusión voluntaria para aquellos que no quieran recibir sus correos electrónicos y cumplir con esas solicitudes después de que lleguen.