Efectos de la rotación laboral

Cuando es propietario de una pequeña empresa, esas ausencias prolongadas ocasionales de los empleados debido a enfermedades, lesiones o vacaciones pueden tener efectos adversos en su flujo de trabajo si no hay nadie capacitado para cubrir sus escritorios. Dado que la contratación de personal temporal no siempre está dentro del presupuesto, la implementación de asignaciones de rotación de empleos dentro de su grupo de personal existente puede ser un plan de contingencia práctico que también puede energizar y enriquecer las vidas de todos los involucrados.

Reduciendo el Burnout

El aburrimiento y el agotamiento se encuentran entre las razones por las cuales los empleados deciden abandonar sus trabajos. Esto no solo afecta a la moral entre los que se quedan, sino que también cuesta tiempo y dinero reclutar y capacitar reemplazos. Las asignaciones de rotación de empleos dentro de su empresa le dan a los trabajadores una variedad de nuevos desafíos y nuevas perspectivas para motivarlos, así como recursos en el sitio, los compañeros de trabajo que ya han dominado estas tareas, para responder a cualquier pregunta que surja.

Conciencia de Competencia

Cuando estás acostumbrado a ver a un trabajador día tras día realizando las mismas tareas, a veces es difícil imaginar que ella haga alguna otra cosa. Las asignaciones de rotación de puestos de trabajo pueden revelar talentos y fortalezas ocultas que usted no sabía que tienen sus empleados. Además, la posibilidad de que demuestren y desarrollen las habilidades analíticas, de comunicación y de liderazgo que no forman parte de sus especificaciones laborales actuales puede aumentar su valor para su pequeña empresa y generar más oportunidades para el crecimiento profesional y las promociones.

Apreciación

La capacitación cruzada de sus empleados para realizar diferentes trabajos tiene un doble propósito: fomentar el respeto. Lo primero es proporcionarles una mejor comprensión de lo que hacen sus compañeros de trabajo. Alguien que trabaja en la sala de suministros, por ejemplo, puede pensar que responder a los teléfonos todo el día es un trabajo bastante fácil y, por lo tanto, no puede comprender por qué la recepcionista siempre parece estar estresada. Dichas percepciones, a su vez, pueden hacer que los empleados den por sentado a otros o menosprecien la importancia de sus deberes. En segundo lugar, las rotaciones de puestos de trabajo proporcionan a su personal una visión más amplia de las interrelaciones y un respeto más profundo por lo que hace su empresa y el valor que aporta a sus clientes. Un mayor sentido de participación en el proceso global contribuye a una cultura de trabajo más solidaria y un mayor compromiso con los objetivos de la empresa.

Abajo

No todas las pequeñas empresas son buenas candidatas para las rotaciones laborales. Si, por ejemplo, se asigna a sus empleados para manejar cuentas de clientes específicas, la confusión que puede surgir al ver de repente una nueva cara podría afectar la confianza, la relación y la lealtad del cliente. Otro ejemplo es si el recién llegado simplemente no está a la altura de las nuevas tareas y comete errores que podrían ser costosos de remediar. Por último, si las rotaciones de trabajo se realizan con frecuencia, existe el riesgo de que los empleados no se sientan seguros o sean particularmente competentes en cualquiera de las tareas a las que están asignados.