Tipos de evaluaciones de competencia para la gestión de activos

Los empleados son uno de los activos más valiosos que tiene una empresa. La competencia se refiere al comportamiento de un empleado y su aplicación con respecto al conocimiento, las actitudes y las habilidades. Las evaluaciones de competencia ayudan a formar un vínculo entre el desempeño de los empleados y los objetivos de la empresa.

Evaluación de la competencia funcional

Las evaluaciones de la competencia funcional evalúan qué tan bien se desempeña un empleado. Pueden probar el conocimiento o la capacidad de un individuo para realizar tareas. Por ejemplo, un hospital puede requerir que los médicos pasen una prueba de conocimiento cada pocos años para seguir trabajando. Alternativamente, una compañía que proporciona servicios de asesoría financiera puede requerir que un solicitante analice información de muestra durante una entrevista para medir su comprensión del tema.

Evaluación de Competencias Gerenciales

Antes de otorgar una promoción, una empresa puede realizar una evaluación de la competencia gerencial. Este tipo de evaluación mide la capacidad de un individuo para manejar e interactuar con otros. También mide las habilidades de liderazgo, resolución de problemas, habilidades de comunicación y habilidades interpersonales.

Evaluaciones analíticas

Las evaluaciones analíticas miden la capacidad de un empleado para analizar información, identificar problemas clave y resolver problemas. Evalúan qué tan bien un individuo compara datos de diferentes fuentes, reconoce relaciones de causa y efecto, identifica tendencias y separa lo relevante de lo irrelevante. Una evaluación analítica también puede observar cómo un empleado reconoce la necesidad de aclarar la información, verifica los hechos, organiza la información y explica las tendencias o los datos recopilados.

Evaluaciones de adaptabilidad

Para la mayoría de las empresas, es vital que los empleados tengan la capacidad de adaptarse a las nuevas prioridades y cambios. Aquellos que son más efectivos en la adaptación pueden seguir siendo productivos a pesar de los cambios y pueden trabajar bien con otros que tienen diferentes opiniones o formas de realizar tareas. Las evaluaciones de adaptabilidad miden qué tan bien un empleado acepta el cambio y hace ajustes para satisfacer demandas nuevas o diferentes.

Evaluaciones vocacionales

Una empresa, como un gran minorista, puede realizar evaluaciones vocacionales de nuevos empleados para colocar a cada individuo en el puesto y el departamento que mejor se adapte a las habilidades, el conocimiento y la personalidad de un individuo. Estas evaluaciones pueden ayudar a determinar las necesidades de capacitación, las habilidades de comunicación, las habilidades de trabajo en equipo, las habilidades de planificación y la capacidad de un empleado para trabajar eficazmente con clientes o compañeros de trabajo. Por ejemplo, si una evaluación vocacional muestra que un individuo es un buen jugador de equipo pero carece de habilidades interpersonales, puede obtener un trabajo detrás de escena en el que no interactúa con los clientes a menudo.