Redacción de un Credo de Gerente

El credo de un gerente es una declaración de los objetivos generales y la visión, así como el estilo de liderazgo de un gerente particular o propietario de un negocio. El credo del gerente es importante porque establece el tono para el liderazgo dentro de la organización. En el entorno empresarial más pequeño, los credos de los gerentes pueden ser guías útiles para dirigir la comunicación entre el gerente o el propietario de la empresa y sus empleados.

Metas

Una de las cosas más básicas para incluir en el credo de un gerente es una declaración de metas y objetivos a largo plazo para la organización. El gerente o propietario de un negocio puede pensar en estos objetivos como un tipo de declaración de visión para donde la organización quiere terminar en un cierto número de años o meses. Si bien las metas a corto plazo son importantes, el credo del gerente debería contener idealmente metas que duren más de un año. Esto se debe a que los objetivos a largo plazo establecen el ritmo para la productividad y el ritmo de trabajo de la empresa. La idea es que un documento separado contendrá objetivos a corto plazo que apoyen los planes a largo plazo del credo. Si la empresa vende ropa, por ejemplo, uno de sus objetivos a largo plazo podría ser aumentar la facturación en un 50 por ciento en los próximos 18 meses. Las metas más pequeñas en ayuda de esta visión más amplia podrían incluirse en una declaración de objetivos separada separada del credo.

"Me han llamado fuera"

Incluir una sección para detallar los procesos de trabajo y el flujo de información en toda la organización también es un componente importante del credo del gerente. Los gerentes y dueños de negocios pueden pensar en esto como en la lista de "Me han llamado". La idea es suponer que el gerente debe irse por un período de tiempo indefinido. Por lo tanto, el credo debe incluir un resumen de todas las actividades que la administración realiza día a día que deberán ser completadas por alguien más en ausencia del gerente. Esto invariablemente incluirá cosas que otros empleados pasan por alto, como balancear las cuentas, procesar el papeleo de Recursos Humanos o tratar con las obligaciones contractuales de la compañía. Como parte del credo del gerente, ayudan a asegurar un flujo continuo de negocios incluso en ausencia de personal clave.

Esbozando las expectativas

La inclusión de la lista "He sido retirado", así como la lista de metas y objetivos a largo plazo dentro del credo del gerente, ayuda a los dueños de negocios y gerentes a delinear sus expectativas para la organización en su conjunto y para los empleados Quienes se aseguran de que la empresa funcione como una máquina bien engrasada. Algunas de las expectativas serán rutinarias, como informar a los empleados que la administración mantiene una política de puertas abiertas, mientras que otras serán instructivas. Esta última categoría incluye elementos como el decoro empresarial adecuado, las políticas de comunicación y las sugerencias de servicio al cliente.

Filosofía del liderazgo

El credo del gerente debe terminar con un resumen de la filosofía de liderazgo de la organización. Esta declaración detalla lo que se debe y no se debe hacer para un liderazgo adecuado dentro de la empresa, y se aplica a todos los empleados, desde los gerentes de primera línea hasta el propietario de la empresa y todo el resto del personal. La idea detrás de la filosofía de liderazgo es capacitar a todos los empleados para que se consideren a sí mismos como líderes, no como simples elementos dentro de la máquina más grande que es la empresa. La filosofía de liderazgo incluida en el credo del gerente, por lo tanto, debe reflejar una actitud de comunicación positiva y abierta, responsabilidad y responsabilidad por las acciones.