Estrategias de gestión de la diversidad

Tener un lugar de trabajo diverso puede ayudar a mejorar la productividad y crear un entorno sinérgico. La combinación de diferentes culturas, experiencias e ideas puede mejorar el entorno laboral y ayudar a impulsar la creatividad. Desafortunadamente, la desventaja de un lugar de trabajo diverso es la posibilidad de choques culturales y malentendidos debido al pensamiento dispar. La gerencia debe adoptar estrategias creativas para manejar efectivamente la diversidad en el lugar de trabajo. La gestión eficaz es la clave para desbloquear la sinergia que proporciona un lugar de trabajo diverso.

El proceso de contratación

Incorporar la diversidad en el proceso de contratación es un componente importante de un plan de gestión estratégica. La política de contratación de una empresa debe incorporar las pautas federales de igualdad de oportunidades de empleo. Este es un punto de partida para garantizar que los procedimientos de contratación alienten efectivamente a un grupo diverso de solicitantes. Ir por encima y más allá de las directrices federales es una estrategia eficaz para construir diversidad. Dicha estrategia puede incluir solicitar organizaciones culturales para posibles solicitantes, solicitar referencias de empleados existentes y reclutar en campus universitarios. Reflejar la diversidad de la comunidad en la que opera su empresa es un objetivo fundamental de esta estrategia de contratación.

Educación

No es suficiente simplemente poner unos cuantos carteles sobre la diversidad en el lugar de trabajo o actualizar el manual del empleado. Una estrategia efectiva incorpora la formación en diversidad en el lugar de trabajo. Sin embargo, antes de comenzar la capacitación, los gerentes deben reunirse y decidir sobre áreas clave en las que centrarse y discutir qué esperan lograr. Hay muchas compañías que ofrecen oradores y presentaciones corporativas sobre diversidad, por lo que las empresas no tienen que depender de sus departamentos de Recursos Humanos internos. Por supuesto, la capacitación es solo una parte de la estrategia general, y los puntos cubiertos durante la capacitación deben reforzarse en las políticas y procedimientos de la oficina. Las declaraciones de misión y los valores fundamentales también deben reflejar la estrategia de diversidad de una empresa.

Revisión de políticas

Si bien las políticas de la compañía en general tienden a abarcar todo, asegurando el mismo tratamiento para todos, esto no siempre contribuye a fomentar la diversidad. Para abarcar un lugar de trabajo más diverso, las empresas deben revisar las políticas en días festivos, tiempo libre y comunicación con los empleados. Si bien la mayoría de las compañías reconocen los días festivos estándar, una compañía que quiera abarcar la diversidad en su fuerza laboral reconocerá varios días festivos religiosos y permitirá que los empleados disfruten de una licencia más flexible para celebrarlos. Además, si bien la mayoría de las comunicaciones de la oficina pueden ser en inglés estándar, las personas con una fuerza laboral más diversa pueden necesitar diferentes formas de comunicarse con los empleados que hablan otros idiomas. Esto asegura que los mensajes se transmitan correctamente a todos los empleados. Esto también muestra a los empleados que la compañía apoya activamente a una fuerza laboral diversa.

Estrategias a largo plazo

A medida que avanzamos hacia una economía más global, la necesidad de diversidad en el lugar de trabajo crece. En el futuro, la diversidad en el lugar de trabajo puede ser necesaria para las empresas que desean ser competitivas, ya que las diversas ideas ayudan a crear nuevas soluciones para ayudar a superar los obstáculos. Para aprovechar la sinergia que la diversidad aporta al lugar de trabajo, las empresas deben desarrollar objetivos y estrategias a largo plazo. Una estrategia a largo plazo reconoce las diferencias y las abraza para alentar el pensamiento libre entre los empleados. Al incorporar la diversidad como un activo, las empresas pueden prepararse mejor para enfrentar el futuro. A medida que sus clientes se vuelven más diversos, también debería hacerlo su fuerza de trabajo.