Estilos de aprendizaje diferenciados en los negocios

En cualquier sesión de capacitación empresarial, algunas personas recogen rápidamente la información que se presenta, mientras que otras luchan. En lugar de simplemente aceptar que algunos de sus empleados no pueden aprender lo que usted quiere que aprendan, puede obtener mejores resultados al comprender cómo enseñar a los empleados que tienen diferentes estilos de aprendizaje.

Inteligencias multiples

El profesor Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, propuso su teoría de las inteligencias múltiples en 1983. Según el profesor Gardner, existen ocho categorías distintas de inteligencia. Algunas personas aprenden mejor a través de las palabras, otras a través de la lógica y los números, otras a través de imágenes. Otras categorías de inteligencia incluyen inteligencia corporal, inteligencia musical, inteligencia social, inteligencia propia y inteligencia de la naturaleza. Tratar de diseñar métodos de capacitación para las ocho categorías sería difícil y complicado, pero para fines comerciales, la teoría del aprendizaje diferenciado se puede aplicar de forma simplificada.

Aprendices Visuales

Para fines de capacitación empresarial, los tres estilos de aprendizaje con los que es más probable que se encuentren son los estilos visual, cinestésico y auditivo. A los aprendices visuales les resulta más fácil aprender viendo. Por ejemplo, si está enseñando a sus empleados sobre el proceso de ventas, los aprendices visuales se beneficiarán al ver una presentación de diapositivas o una presentación visual similar que ilustra los pasos para cerrar una venta con éxito. Los estudiantes visuales como tablas, gráficos y videos de capacitación. Si está realizando ejercicios de rol, los aprendices visuales se beneficiarán más al observar el ejercicio que a participar en él.

Aprendices cinestéticos

Los aprendices cinestéticos prefieren aprender haciendo. En una clase de capacitación en ventas, los estudiantes kinestéticos se beneficiarán más de los ejercicios de juego de roles en los que pueden superar las objeciones y cerrar la venta ellos mismos. También les gusta tomar muchas notas, ya que el acto de tomar notas les ayuda a fijar la información en sus mentes. En un trabajo que requiere cualquier tipo de conocimiento técnico, los aprendices kinestéticos adquieren nuevas habilidades más rápidamente cuando se les permite practicar y hacer pequeños retoques. Por ejemplo, en lugar de ver una presentación sobre un nuevo tipo de software, un aprendiz kinestésico preferiría abrirlo y comenzar a experimentar.

Aprendices auditivos

Los aprendices auditivos aprenden mejor escuchando. Prefieren el estilo tradicional de lectura en el aula de la educación. En una sesión de capacitación en ventas, los estudiantes auditivos recogen más información al escuchar al instructor explicando el proceso de ventas que a partir de una presentación de diapositivas o un juego de roles. A menos que conozca muy bien a todos sus empleados, puede que no sea realista tratar de diseñar métodos de capacitación separados para cada estilo de aprendizaje. En su lugar, puede incorporar elementos visuales, auditivos y kinestéticos en su presentación para asegurarse de que todos los empleados se beneficien.