Los cinco factores clave para generar un equipo de ventas ganador

Si su pequeña empresa depende de mover sus productos o servicios a las manos de los clientes, desarrollar un equipo de ventas ganador es la mejor manera de asegurar el éxito financiero de su empresa. Reunir al mejor equipo depende de su capacidad para evaluar la técnica de ventas en su entrevista, diseñar un plan de ventas de primer nivel, cubrir sus áreas de clientes potenciales, su disposición a reevaluar y revisar periódicamente y su compromiso de satisfacer las necesidades cambiantes de su personal de ventas.

Contratar a las personas adecuadas

El aspecto más importante a considerar cuando se forma un equipo de ventas es la capacidad de cada individuo. Como gerente, debe desarrollar un proceso de contratación que garantice que emplee a los vendedores más exitosos. Busque el comportamiento y el habla extrovertidos y motivados de aquellos a quienes entrevista. Elija candidatos articulados, exprese su voluntad de aprender sobre el negocio y les apasiona trabajar con las personas y venderles. Los mejores vendedores exudarán confianza, seguridad, serán agradables y atractivos, ya que estos vendedores serán los que trabajarán directamente con sus clientes y clientes potenciales. También deben estar bien vestidos y bien arreglados para que causen una buena primera impresión. Considere qué experiencia tienen sus empleados potenciales, ya que desea un personal que pueda comenzar a vender de inmediato sin mucha capacitación.

Plan bien diseñado

Después de que haya reunido a un personal coordinado, usted y su equipo deben elaborar un plan de acción que responda a las preguntas "qué", "quién", "por qué" y "cómo". Esto comienza con la educación de sus vendedores con respecto a todos los aspectos de sus productos o servicios. Su fuerza de ventas debe poder vender según los hechos y ser capaz de responder a cualquier pregunta que los compradores puedan tener sobre lo que usted vende. Desarrolle un perfil de su comprador típico: un joven profesional interesado en artilugios si está vendiendo productos electrónicos, por ejemplo. Sus vendedores deben poder decirle a su cliente por qué necesita su producto o servicio y cómo puede usarlo.

Divide y conquistaras

Su equipo de ventas unificado tiene que diversificarse para ser efectivo en llegar a una amplia base de clientes. Divida un mapa de área en áreas en las que es más probable que encuentre a sus clientes ideales. Dele a cada uno de sus vendedores un territorio en el que se centrará durante una campaña de ventas. Permita que sus vendedores elaboren planes para explorar sus territorios, con cada miembro que informa para una reunión semanal para comparar notas. Indique a cada miembro del personal que guarde un registro de llamadas en frío, devoluciones de llamadas, clientes potenciales adicionales y ventas realizadas. Todos serán responsables de mantener la información actualizada en sus libros de territorio.

Evaluar y revisar

Los cuadernos de territorio que mantiene su personal de ventas serán esenciales para evaluar el progreso de las iniciativas de ventas de la empresa. Reúnase mensualmente con su equipo de ventas para medir qué tan bien está funcionando su plan de ventas. Averigüe qué ha funcionado y qué no funcionó durante un período de ventas. No tenga miedo de descartar los métodos que no tienen éxito. Haga una lluvia de ideas con su gente para generar nuevas ideas de ventas. Cree períodos de prueba para ciertos tipos de enfoques de ventas, que cada vendedor registra en su cuaderno. Vuelva a reunirse en otras cuatro semanas para juzgar qué tan bien funcionaron estas ideas. Evalúe y revise continuamente para que su trabajo de ventas sea dinámico y rentable.

Satisfacer las necesidades cambiantes del personal

A medida que sus ventas crecen, también lo hacen las necesidades de su personal de ventas. Como propietario de una pequeña empresa, debe estar atento a las necesidades cambiantes de los vendedores. Por ejemplo, si un vendedor en particular ha agotado sus ambiciones en una región en particular, podría ser beneficioso redactar un área nueva para ella. Compense adecuadamente al personal, ya que están ayudando a su empresa a crecer. Los vendedores productivos deben ser recompensados ​​con comisiones o bonos más grandes. No permita que su personal de ventas se vuelva complaciente o su empresa sufrirá.