Un ejemplo de empleados rotativos

Cuando el propietario de una pequeña empresa decide trasladar a un empleado a una rotación laboral, lo retira de su función y responsabilidades típicas y le presenta una función completamente nueva, con nuevas responsabilidades. Los beneficios de ingresar a un trabajo diferente en su compañía existente son muchos. Por ejemplo, un diseñador de vestimenta en una tienda de novias puede trabajar durante un tiempo como asesor de ventas para conocer un segmento diferente del negocio.

Propósito

La rotación de un diseñador de vestimenta en un rol de ventas le da al diseñador la oportunidad de averiguar qué tipos de estilos y diseños están pidiendo los clientes. Como asesor de ventas, un diseñador de vestimenta puede conocer las objeciones comunes que tienen los clientes con respecto a ciertos estilos de vestimenta. El diseñador de vestimenta también puede ver de primera mano las personalidades, los tipos de cuerpo y los presupuestos de los clientes que frecuentan la tienda. Toda esta información puede ayudar a la diseñadora de vestuario cuando regrese a su posición original con la boutique. Puede usar estos detalles para ayudar a crear vestidos que se ajusten mejor a las necesidades de los clientes.

Tareas en nuevo rol

Un diseñador de vestimenta que asuma el rol de un consultor de ventas realizará nuevas tareas. Puede organizar la tienda, colgar vestidos, limpiar áreas de vestidores, dar la bienvenida a los clientes, hacer compras y responder preguntas. Obtendrá experiencia al abrir y configurar la boutique por la mañana y cerrarla por la noche.

Ventajas

Desde el punto de vista del propietario de una pequeña empresa, las ventajas de una rotación de trabajo incluyen aumentar la versatilidad de los empleados enseñándoles nuevas habilidades y potencialmente elevando la moral de los empleados. La rotación de un diseñador de vestimenta en una posición de venta le da al diseñador la oportunidad de ver qué sucede con las piezas que crea una vez que están disponibles para la venta. El empleado también tiene la oportunidad de aprender habilidades como la venta, la comunicación efectiva con los clientes, la gestión de inventario y la comercialización visual.

Desafíos

El propietario de una boutique debe esperar algunos desafíos al rotar a un diseñador de vestimenta a una posición de ventas. La eliminación de un miembro del personal de su equipo de diseño puede ralentizar la producción, ya sea que gire al asesor de ventas a la posición del diseñador de vestimenta o lo deje sin cubrir. Prepárese para dedicar tiempo a explicar el proceso de ventas al diseñador de vestimenta, lo que incluye abrir una venta, tramitar objeciones, ventas sugerentes y cerrar el trato. Otros consultores de ventas pueden sentirse frustrados si el diseñador de vestimenta no cumple con sus deberes de ventas de manera adecuada o si constantemente hace preguntas sobre cómo realizar tareas durante el día laboral.