La instalación de Yahoo no tuvo éxito

Puedes descargar Yahoo Messenger e instalarlo en tu computadora para que puedas conectarte con los contactos de chat sin mantener abierto tu buzón. Si administra más de una lista de amigos, puede importarlos y usar Yahoo Messenger para chatear con esos contactos también. Si tiene problemas para instalarlo en su máquina, puede ser un problema con la descarga. Las instalaciones anteriores también pueden afectar su Yahoo messenger, así que asegúrese de limpiar su computadora a fondo antes de comenzar a instalar cualquier cosa que descargue de Yahoo.

Errores comunes

Si se interrumpió la descarga, puede cancelarla en su navegador y volver a cargar la página para volver a intentarlo. Si está intentando actualizar Yahoo Messenger y está recibiendo un mensaje que indica que la herramienta de actualización no existe, verifique que no haya desinstalado accidentalmente Yahoo Messenger. Si otras aplicaciones interfieren con la capacidad de Yahoo para instalar algo, como un programa con muchos recursos, reinicie su computadora luego de recibir el mensaje de advertencia e intente instalar Yahoo nuevamente.

Actualizando Windows

Tener la versión más reciente de Windows es útil para asegurarse de que Yahoo Messenger se instalará correctamente. Su computadora descarga e instala automáticamente las nuevas actualizaciones que encuentra, así que asegúrese de reiniciar su computadora después de cada instalación. Yahoo Support también recomienda que actualice las máquinas con Windows XP y Vista con Windows Update y luego descargue una copia nueva de Yahoo Messenger y vuelva a intentar la instalación.

Modo de compatibilidad

Si está utilizando Windows 7 u 8, intente ejecutar Messenger en el modo de compatibilidad para simular un entorno de Windows más antiguo. Una vez que haya descargado Messenger, vaya a su carpeta de Descargas y haga clic derecho en él. Seleccione "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña "Compatibilidad" y marque la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad". Seleccione Windows XP service Pack 2 como el modo de Windows en el que desea ejecutar el programa, haga clic en la casilla para " Ejecutar como administrador "y luego haga clic en" Aceptar ".

Otros consejos

Antes de comenzar, inicie sesión en su computadora como usuario con derechos administrativos para poder escribir en el registro de su computadora. Es posible que también desee desactivar su protección antivirus, lo que podría bloquear la descarga de Yahoo como una fuente no autorizada. De acuerdo con los archivos de soporte de Yahoo, la descarga de Messenger no debería tomar más de 15 minutos y la instalación requiere aproximadamente 100 MB de espacio en su computadora.