Estrategias de diversidad en el trabajo

La diversidad en el lugar de trabajo eleva a las compañías porque brinda muchas perspectivas diferentes durante la toma de decisiones, amplía el alcance de la compañía en el mercado y permite que todos tengan la misma oportunidad de avanzar. Sin embargo, la diversidad no se puede implementar de manera efectiva sin un enfoque apasionado y la cooperación de la gerencia para enfrentar los desafíos y obstáculos que inevitablemente surgirán en el camino. La implementación requiere varias estrategias efectivas.

Reclutar la diversidad

El primer paso para implementar un plan de diversidad es reclutar personas que tengan una variedad de antecedentes y que abarquen la diversidad. Esto se puede hacer sin discriminar a los solicitantes calificados que no cumplen con este criterio, pero requerirán modificar el proceso de contratación para cubrir más problemas de diversidad.

Al publicar descripciones de puestos de trabajo para anuncios y anuncios clasificados en línea, incluya que sus solicitantes deben ser conscientes de la cultura y poder trabajar con todo tipo de personas. Esto eliminará a aquellos que están abiertamente en contra de la diversidad. Haga preguntas relacionadas con la diversidad durante las entrevistas. Averigüe qué tan dispuesto está el solicitante a ser parte de un plan de diversidad elaborado, y evalúe si será una parte valiosa de ese plan.

Reescriba la declaración de la misión de su empresa para incluir temas de diversidad, de modo que pueda señalarla durante la contratación como un ejemplo de lo que promueve su empresa. Sin embargo, tenga en cuenta las leyes de igualdad laboral y respete todas las normas para evitar la discriminación. Dale una oportunidad a las minorías y grupos comúnmente ignorados. Si trata a todos por igual durante la contratación, eventualmente se encontrará con docenas de personas diversas y altamente calificadas para elegir.

Además, es esencial que su personal se parezca al grupo demográfico de la empresa, de acuerdo con un artículo del "Wall Street Journal" de 2010. Contratar con sus clientes en mente le permitirá llegar mejor a sus clientes.

Empleados de tren

En general, la diversidad es más fácil de aceptar para las personas más jóvenes. Para algunos, puede ser mucho más difícil. Si bien estos empleados podrían estar dispuestos a abrazar la diversidad, es posible que no sepan cómo hacerlo de una manera saludable. Existen varias ideas de capacitación sobre diversidad y se adaptan a diferentes limitaciones presupuestarias.

Pague a cada empleado para que pase por un programa de capacitación en diversidad. Ya sea en línea, en la empresa o fuera del sitio, un programa de capacitación en diversidad es una inversión que vale la pena, ya que permite a los empleados aprender los problemas pertinentes de los expertos. Para las empresas que no cuentan con un gran presupuesto para la capacitación formalizada en diversidad, coordine un retiro cultural para sus empleados. Este retiro puede ser en un hotel cercano o algo más relajante, como un albergue de montaña o un centro de negocios privado. Un retiro cultural permite que los empleados se conozcan entre sí en un entorno no laboral, lo que permite que diversos grupos aborden problemas e inquietudes importantes.

Mantener una política de puertas abiertas

Si sus empleados no se sienten cómodos expresando preocupaciones con los supervisores y compañeros de trabajo, usted no está haciendo su trabajo. Asegúrese de que los supervisores estén siempre disponibles para responder preguntas, comentarios e inquietudes de las personas con respecto a la diversidad y otros temas relacionados con el trabajo. Esto aliviará algunas de las presiones que los grupos diversos a menudo enfrentan. Mantener la puerta abierta, hablando en sentido figurado, disminuye las tensiones en la oficina y mejora la moral de quienes, de lo contrario, podrían sentirse infelices en el trabajo.

Mejorar la resolución de conflictos

Si aún no tiene uno, establezca un plan de resolución de conflictos que tenga en cuenta la diversidad. El conflicto surgirá inevitablemente como resultado de la diversificación del lugar de trabajo. Y como en cualquier nuevo esfuerzo, la resolución se vuelve más difícil antes de que sea más fácil.

Establezca un plan de resolución de conflictos que incluya una serie de pasos para reparar cualquier relación de oficina tensa que pueda existir. Estos pasos pueden incluir la apertura de los empleados (expresar inquietudes cuando surgen), hacer el esfuerzo de obtener ambas partes de la historia, llegar a un compromiso con el que ambas partes puedan estar felices, reunirse con ambas partes y redactar un documento de acuerdo (para archivar con recursos humanos) que describe el conflicto y cómo se resolvió.

Mantenga una relación cercana con los recursos humanos si su empresa tiene a alguien que maneje estas responsabilidades. Los profesionales de recursos humanos también tienen información valiosa que puede beneficiar directamente la resolución de conflictos.