¿Por qué mi iTunes no instalará la actualización 10.6?

ITunes puede tener problemas con las actualizaciones si el nuevo archivo que descargó está dañado o si la actualización anterior se canceló a la mitad. Las aplicaciones de seguridad demasiado entusiastas también pueden interferir con las actualizaciones de iTunes al identificarlas erróneamente como una amenaza para su sistema. Para instalar iTunes en su computadora, necesitará una cuenta de Windows con privilegios de administrador.

Archivo de actualización dañado

Si el archivo que descargó de la Web está dañado o incompleto, iTunes no podrá instalarlo correctamente. Abra la página de descarga de iTunes en el sitio web de Apple para asegurarse de que está utilizando el programa de instalación oficial directamente desde la fuente, luego elija "Descargar ahora" para guardar el archivo de configuración en el disco. Inicie el archivo de configuración (usando los derechos de administrador si es necesario) y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. El software actualizado recopila automáticamente la información de su biblioteca, cuenta y lista de reproducción de la versión anterior de iTunes.

Datos corrompidos

Si parte de la base de código de iTunes o un caché temporal de datos que quedaron de una actualización anterior se ha dañado, puede causar problemas para actualizar iTunes en el futuro. La solución más confiable es desinstalar completamente iTunes siguiendo el enlace "Desinstalar un programa" en el Panel de control, luego descargando e instalando la última versión de iTunes desde el sitio web de Apple. Este proceso reemplaza los archivos dañados y debe eliminar cualquier dato temporal que esté causando un problema a iTunes.

Software de seguridad

Es posible que su software de seguridad esté interfiriendo con el proceso de actualización de iTunes. Puede protegerse contra esto asegurándose de que sus programas antivirus, antispyware y cortafuegos se actualicen a las últimas versiones de forma regular. Verifique dentro de las páginas de configuración de cada aplicación para asegurarse de que iTunes sea reconocido como un programa confiable y seguro. Desactivar temporalmente su software de seguridad puede ayudar a determinar si estos programas son los culpables, aunque es posible que desee desconectar su computadora de Internet y transferir la última actualización de iTunes a través de una unidad USB desde otra máquina mientras sus defensas están bajas.

Solución de problemas adicional

Mantener actualizado el sistema operativo Windows es una parte importante para garantizar que otras actualizaciones de la aplicación se ejecuten sin problemas: use la sección "Actualización de Windows" del Panel de control para verificar si hay descargas disponibles. Asegúrese de que está iniciando el archivo de configuración de iTunes desde una carpeta estándar (como el escritorio) en lugar de una carpeta con caracteres especiales en ella. La desinstalación y reinstalación del software relacionado, como la herramienta de actualización de software de Apple y QuickTime, también puede ayudar a resolver problemas con una actualización de iTunes.