¿Qué significa la promoción efectiva?

La promoción efectiva resulta de comunicaciones y actividades que aumentan las ventas de manera que optimicen el uso de sus dólares de marketing. Si todos hablan de su negocio debido a una campaña publicitaria pegadiza, pero con un cupón obtendrían más personas, su campaña publicitaria no será efectiva. Establecer puntos de referencia de rendimiento para las actividades de marketing le ayuda a determinar cuáles son efectivos para usted.

Promoción

La palabra "promoción" tiene varios significados diferentes relacionados con las actividades de marketing. En su sentido más amplio, la promoción es toda actividad relacionada con comunicaciones de ventas y actividades, incluyendo publicidad, relaciones públicas, redes sociales, descuentos, descuentos, cupones y eventos. En un sentido más estricto, la promoción incluye actividades con contacto directo con el cliente y excluye publicidad y relaciones públicas. Las pequeñas empresas sin departamentos dedicados de marketing, ventas, publicidad, relaciones públicas y promociones pueden agrupar todas estas actividades en un área, a menudo un departamento de promociones.

Promociones efectivas

Si puede demostrar, después de que se ejecute una promoción, que generó mayores ventas y ganancias, y lo hizo mejor que otras opciones promocionales que tuvo, puede considerarlo efectivo. Ejecutar una venta que genere una ganancia de $ 5, 000, por ejemplo, no es una promoción efectiva si eligió esa táctica sobre la ejecución de un programa de correo directo que generalmente genera una ganancia de $ 10, 000. Algunas promociones no necesitan generar ganancias para ser efectivas. Si desea mantener su marca en el mercado y recordar a sus clientes que puede servirles cuando estén listos para comprar, una promoción que envía este mensaje, incluso si no genera nuevas ventas o ganancias, es efectiva. Algunas promociones requieren la venta de productos con pérdidas para que los clientes puedan entrar, por lo que gastan dinero en artículos de mayor margen.

Puntos de referencia

Para evaluar la efectividad de sus promociones, establezca una variedad de puntos de referencia para evaluar cada uno. Revise el tráfico de su sitio web y de las redes sociales durante el período de una promoción para evaluar su impacto en la actividad del cliente. Calcule su costo para ejecutar la promoción, incluido el tiempo de su personal, el dinero que pagó a los contratistas para crear materiales, medios y costos de impresión y costos de oportunidad. Los costos de oportunidad son beneficios que perdió al usar su tiempo, esfuerzo y dinero para hacer otra cosa. En lugar de utilizar las ventas e ingresos brutos como puntos de referencia de éxito, determine sus ganancias brutas y márgenes de beneficio en una promoción para determinar su retorno de su inversión, y compare este ROI con otras oportunidades promocionales.

Consideraciones

Revise sus promociones sobre cómo lo ayudaron a lograr otros objetivos de marketing, como sus estrategias de marca, distribución y precios. Algunas promociones que no le generan mucho dinero podrían mantener a los distribuidores satisfechos con sus esfuerzos para ayudarlos a aumentar las ventas, ayudándole a mantener estas cuentas. Es posible que una campaña de marca no tenga un beneficio de ventas directas, pero puede ayudarlo a mantener o aumentar su participación de mercado durante todo el año. Tener una venta que lo ayude a cerrar un inventario lento y traer efectivo rápido podría dañar su marca si los clientes lo ven como un descuento. Utilice las encuestas de clientes y proveedores para obtener comentarios más allá de los números de ventas con respecto a sus promociones.