Buenas cualidades de las organizaciones informales

También conocida como la vid, la organización informal, que consiste en la interacción informal de los empleados, tiene algunas ventajas significativas sobre los canales de comunicación más formales. Los líderes de las empresas a veces tienen inquietudes acerca de rumores o chismes que se perpetúan a través de conversaciones de vid. Sin embargo, las redes informales afectan la cultura de la empresa y, cuando están bien administradas, pueden mejorar la comunicación y la moral en general.

Comunicación rapida

Algunos líderes de la compañía prefieren que los empleados escuchen mensajes importantes de manera más formal. Sin embargo, la organización informal a menudo permite que los mensajes se difundan con bastante rapidez a través de los rangos de empleados. Si el mensaje tiene un tono positivo, como la creación de interés en apoyar iniciativas o actividades de la compañía, los empleados a menudo pueden inspirar un gran interés a través de su interacción informal. Este beneficio es especialmente útil en organizaciones que dependen en gran medida de la participación de los empleados.

Apoya la comunicación formal

A veces, los canales de comunicación formal no producen suficiente información útil y relevante para ayudar a los empleados a optimizar el rendimiento. Los gerentes principales y otros líderes pueden descuidar la entrega de mensajes importantes o dejar a los trabajadores de primera línea sin comunicación. En estos casos, la comunicación informal puede ayudar a llenar algunos de los vacíos y mantener a más empleados informados. Algunos gerentes de primera línea intentan aprovechar este beneficio de las organizaciones informales pidiéndoles a los trabajadores que corran la voz con mensajes importantes.

Cohesión

Un beneficio principal de la organización informal es que brinda una oportunidad para que los empleados desarrollen vínculos con los compañeros de trabajo. Esto mejora la cohesión y la moral general del lugar de trabajo. Los empleados que trabajan juntos a menudo producen mejores resultados si tienen una buena relación fuera del proceso de trabajo. De manera similar, cuando los empleados de varias áreas funcionales o equipos de trabajo interactúan de manera informal, tienen una mejor comunicación y buena disposición para trabajar junto con los demás.

Comentarios de los empleados

Aunque a algunos gerentes les preocupan las conversaciones que tienen lugar en las organizaciones informales, otros se dan cuenta de que son inevitables y tratan de usarlas de manera proactiva. Pueden involucrarse en las conversaciones de la vid u obtener comentarios de empleados clave sobre los sentimientos de los empleados sobre ciertos problemas y situaciones. Esta retroalimentación informal a menudo se realiza más rápidamente y con mayor honestidad que cuando se solicita formalmente a los empleados que ofrezcan retroalimentación o compartan opiniones sobre las actividades de la compañía.