¿Quiénes son las partes interesadas típicas en los proyectos de recursos humanos?

Los proyectos de recursos humanos afectan mucho más que los empleados de la empresa o sus gerentes. Prácticamente todos los negocios e individuos con los que la empresa tiene una conexión, incluso las personas de la comunidad circundante, son partes interesadas en los proyectos de Recursos Humanos. Las partes interesadas primarias son beneficiarios directos, como los empleados que reciben un aumento debido a que HR revisó la estructura de compensación de la empresa. Las partes interesadas indirectas o secundarias obtienen beneficios de los proyectos de recursos humanos, como una empresa vecina que se beneficia de una empresa que contrata más personal.

Propietarios

El objetivo de casi cualquier proyecto de recursos humanos es mejorar la productividad de la fuerza laboral para que tenga un efecto positivo en la rentabilidad de la empresa. Para un negocio privado, el presidente, propietario o fundador de la compañía es el beneficiario de una mayor rentabilidad. Si la organización cotiza en bolsa, los accionistas son partes interesadas porque, a medida que aumenta la rentabilidad de la empresa, también lo hace el valor de sus acciones. Del mismo modo, para un proyecto de Recursos Humanos que está incompleto o que no cumple con sus objetivos, el efecto inverso tiene un impacto en los dueños de negocios.

Empleados

Muchos proyectos de Recursos Humanos mejoran los procesos de trabajo, proporcionan una estructura de trabajo o mejoran las habilidades de la fuerza laboral de la empresa. Los empleados pueden ser beneficiarios primarios o son partes interesadas por medios indirectos. Por ejemplo, si HR implementa la capacitación en habilidades laborales, los empleados son los principales interesados ​​porque la capacitación tiene un impacto directo en sus capacidades, productividad y, en algunos casos, en su confianza y capacidad de obtener ingresos. La mejora de las habilidades laborales también puede afectar la capacidad de comercialización de un empleado si decide abandonar la empresa para otro trabajo. Las partes interesadas secundarias son los propietarios, accionistas y empleados de la empresa que dependen de la experiencia de sus compañeros para mejorar su propio desempeño. Por ejemplo, si los trabajadores de ensamblaje mejoran sus habilidades laborales y juntan productos de mayor calidad, el personal de ventas se beneficia de la capacidad de vender a sus clientes mejores productos.

Comunidad

Los proyectos de recursos humanos para respaldar un nuevo negocio brindan oportunidades de empleo para la comunidad circundante, razón por la cual muchas de las ceremonias de inauguración a menudo obtienen la máxima facturación en los informes de noticias locales. Un nuevo negocio podría significar proyectos de recursos humanos, como eventos de reclutamiento masivo. En las comunidades que sufren altas tasas de desempleo, las principales partes interesadas pueden ser los trabajadores desempleados o subempleados en la comunidad que ahora tienen mayores oportunidades de trabajo. Las partes interesadas indirectas son otras empresas en la comunidad; tienen una participación en si el nuevo negocio tendrá éxito. Los competidores son partes interesadas porque su éxito o desaparición puede depender del éxito de una nueva compañía. Un restaurante local podría beneficiarse de la apertura de otro negocio porque eso podría significar una afluencia de clientes a la hora del almuerzo de un negocio cercano. Un proyecto de recursos humanos, como un despido masivo, podría tener un impacto significativo en las empresas cercanas.

Las compañías de seguros

Las compañías de seguros y los administradores de fondos de jubilación son las partes interesadas en proyectos de recursos humanos como la renovación de beneficios para empleados o la negociación de cobertura de seguro de salud grupal. El proveedor de beneficios con el plan que mejor se adapta a la fuerza laboral es el principal interesado porque puede ganar otro cliente. Otros contendientes para el negocio de seguros o beneficios también son partes interesadas. Aunque es posible que no obtengan el negocio durante la primera solicitud de proveedores por parte del empleador, pueden descubrir lo suficiente sobre la fuerza laboral para competir la próxima vez que el empleador emita una solicitud de cobertura de seguro.

Clientes

Los clientes y clientes de la empresa son los principales interesados ​​en proyectos de recursos humanos como la contratación de ingenieros para investigar y desarrollar una nueva línea de productos. La retención de abogados litigantes de alto perfil, por ejemplo, puede atraer a una base de clientes más grande que necesita representación legal para los litigios de asuntos civiles y penales. En última instancia, la compañía se beneficia de la capacidad de proporcionar mejores productos y servicios a sus clientes; Los clientes también son partes interesadas porque obtienen los beneficios de empleados calificados.