¿Qué es DR Marketing?

El DR, o respuesta directa, marketing incluye mensajes promocionales dirigidos a generar una respuesta inmediata de clientes específicos. Para una pequeña empresa, el marketing de respuesta directa es a menudo la forma más viable de hacer que su mensaje sea escuchado en un entorno donde los competidores de presupuestos más grandes dominan las vías aéreas de los medios de comunicación e imprimen.

Lo esencial

Las empresas suelen participar en uno de los dos tipos de comunicación de marketing: creación de marca a largo plazo y respuesta directa. Las principales empresas como Target, McDonald's y Progressive a menudo utilizan anuncios de imagen de marca para crear una impresión duradera y favorable en el mercado. La lógica es que la repetición constante del mensaje de la marca tendrá peso en las percepciones de los consumidores a lo largo del tiempo. El marketing de respuesta directa incluye una llamada a la acción inmediata, como "solo por tiempo limitado" o "la oferta termina pronto". El punto es motivar a los clientes a comprar de inmediato.

Desorden

El empresario y comercializador Allan Dib señala en un artículo de enero de 2013 que las pequeñas empresas a menudo se apoyan en mensajes de respuesta directa para eliminar el desorden de la publicidad. Un programa de televisión típico de 30 minutos por lo general tiene aproximadamente ocho minutos de comerciales. Un periódico local tiene 50 a 100 anuncios de caja o más. Las pequeñas empresas no tienen los presupuestos para comprar suficientes puntos a lo largo del tiempo para impactar a los clientes en la forma en que lo hacen los grandes competidores. Por lo tanto, los líderes de la compañía confían en las promociones de respuesta directa y en los llamamientos para atraer clientes a la tienda y esperan que una experiencia positiva los haga volver. Piezas de correo directo, catálogos y anuncios impresos son herramientas comunes de marketing directo.

Orientación al consumidor

Un riesgo común del marketing de respuesta directa es que puede inculcar una orientación de precio o promoción en la mentalidad de los clientes. En lugar de incorporar una imagen de marca, simplemente los induces con un contrato o valor por única vez. El marketing directo ofrece una forma de dirigirse a tipos específicos de clientes según el lugar donde viven, cuánto ganan o ciertos rasgos demográficos. Esto ayuda a eliminar algunos de los desperdicios que se producen en los anuncios de radio o televisión porque algunos de los costos de sus anuncios se destinan a los espectadores u oyentes fuera de su mercado objetivo.

Medición

Una gran ventaja del marketing de respuesta directa es la capacidad de medición. Si el anuncio utiliza un cupón, las empresas pueden realizar un seguimiento de las tasas de canje como un porcentaje de la circulación total del anuncio. Cuando una llamada telefónica es la llamada a la acción, puede rastrear el número de llamadas. Métodos similares de seguimiento pueden monitorear la actividad de ventas antes, durante y después de la llamada a la acción. La creación de marcas a largo plazo a menudo es más difícil de medir, y las compañías pueden no conocer los resultados en cuanto al desarrollo de la marca durante meses o años.