¿Qué es una iniciativa de comercio electrónico?

Una de las decisiones más importantes que toman los empresarios en el proceso de crear una nueva empresa es decidir sobre un modelo de negocio. El modelo de negocio de una empresa es la forma en que crea y entrega valor a los clientes y cómo recauda ingresos por el valor que proporciona. Internet es un canal potencial que las empresas pueden usar para proporcionar un producto o servicio y cobrar el pago. El término "iniciativa de negocio electrónico" describe los esfuerzos que realiza una empresa para expandir las operaciones comerciales en Internet.

Conceptos básicos de la iniciativa E-Business

Muchas empresas comienzan como empresas puramente fuera de línea. Por ejemplo, una pequeña tienda de hardware del vecindario podría no tener un sitio web o presencia en línea durante sus primeros años de operaciones. Sin embargo, a medida que las empresas crecen y se expanden, los gerentes a menudo buscan nuevas formas de incorporar negocios y comercializar sus productos y servicios. Cualquier acción que una empresa realice para poner un negocio en línea o para aumentar su presencia en línea puede considerarse una iniciativa de e-business. Por ejemplo, cuando una empresa crea un sitio web para comercializar o vender sus productos, persigue una iniciativa de comercio electrónico. Otros ejemplos de iniciativas de comercio electrónico incluyen el pago de anuncios en línea, el uso de sitios de redes sociales para conectarse con clientes potenciales y la expansión de las operaciones comerciales en línea existentes, como agregar nuevas funciones o contenido a un sitio web.

Beneficios

Uno de los principales beneficios de la expansión en línea es que los clientes pueden acceder a información sobre una compañía a través de publicidad en línea o un sitio web administrado por la compañía. Una presencia en línea puede potencialmente atraer a más clientes a una tienda minorista. Otro beneficio de la expansión en línea es que puede ofrecer un medio adicional para entregar y recaudar ingresos. Muchas empresas permiten a los clientes comprar productos en línea a través de tiendas basadas en la web. Algunos clientes pueden preferir comprar en línea para tener que viajar a un lugar físico para comprar bienes.

Inconvenientes

El principal inconveniente de las iniciativas de e-business y cualquier otro tipo de expansión comercial es que cuestan dinero y no hay garantía de que tengan los resultados deseados. Por ejemplo, si una pequeña ferretería está situada en un vecindario donde pocos clientes potenciales usan Internet, pagarle a un desarrollador web para crear un sitio web puede no ser la mejor manera de expandir el negocio.

Consideraciones

Una empresa que vende un producto especializado podría no ser capaz de vender suficiente producto en un área localizada para lograr rentabilidad. Internet tiene el potencial de permitir que una pequeña empresa local o regional se expanda a una escala nacional o internacional, lo que puede permitir que ciertas empresas obtengan ganancias, empresas que de otra forma no podrían hacerlo.