¿Qué causa un dilema ético en la conducción de negocios?

En un mundo perfecto, las empresas y sus empleados siempre harían lo correcto. Desafortunadamente, en el mundo real, los dilemas éticos son una ocurrencia común en el lugar de trabajo. Según el diccionario Merriam Webster, los dilemas son situaciones o problemas en los que una persona tiene que tomar una decisión difícil; Un dilema ético es un problema cuando una persona tiene que elegir entre un acto moral o un acto inmoral. Los empleados deben lidiar con las presiones para llevar a cabo y ayudar a la empresa a tener éxito, así como las tentaciones personales para tomar el camino más fácil. Al final, los trabajadores probablemente enfrentarán muchos dilemas en sus carreras; las empresas deben proporcionar capacitación e información para ayudarles a tomar la decisión correcta.

Presión de la gerencia

La cultura de cada empresa es diferente, pero algunas empresas enfatizan las ganancias y los resultados por encima de todo lo demás. En estos entornos, la administración puede hacer la vista gorda a las violaciones éticas si un trabajador produce resultados, dada la mentalidad de la empresa de "el fin justifica los medios". Los denunciantes pueden ser reacios a presentarse por temor a ser considerados poco fiables y no como un jugador de equipo. Por lo tanto, los dilemas éticos pueden surgir cuando las personas se sienten presionadas a hacer cosas inmorales para complacer a sus jefes o cuando sienten que no pueden señalar el mal comportamiento de sus compañeros de trabajo o superiores.

Ambición y discriminación.

Los trabajadores individuales pueden estar bajo presión financiera o simplemente hambrientos de reconocimiento. Si no pueden obtener las recompensas que buscan a través de los canales aceptados, pueden estar lo suficientemente desesperados como para hacer algo poco ético, como falsificar números o tomar el crédito del trabajo de otra persona para salir adelante.

Si bien la diversidad es una parte importante del negocio, algunas personas pueden no sentirse cómodas con personas de diferentes orígenes y posiblemente ser reacias a tratarlas de manera justa. Este tipo de discriminación no solo es poco ético sino ilegal y sigue siendo común.

Tácticas de negociación

Si bien estos factores pueden causar dilemas éticos para los trabajadores dentro de sus propias empresas, hacer negocios con otras empresas también puede presentar oportunidades de incumplimiento. La presión para obtener la mejor oferta o precio de otra empresa puede hacer que algunos trabajadores negocien de mala fe o mientan para obtener una concesión. Los negociadores también pueden intentar sobornar su camino hacia un buen trato. Si bien esto es ilegal en los EE. UU., A veces sucede; en otras naciones, es más común, y en ocasiones incluso esperado, lo que puede poner a los negociadores en una posición difícil.

Soluciones

Estos dilemas éticos pueden ser difíciles para los trabajadores, especialmente si no saben cuáles son las pautas oficiales de la compañía. Por lo tanto, lo mejor para una organización es brindar capacitación ética a sus empleados, ayudarlos a identificar conductas poco éticas y brindarles herramientas para cumplir. Cada compañía debe tener una política ética que establezca sus sanciones por infracciones. Además, la administración debe liderar con el ejemplo, demostrando que la compañía toma en serio la ética y que los infractores serán castigados de acuerdo con las políticas de la organización, incluida la posible suspensión o terminación.