¿Cuáles son algunas buenas líneas para decir cuando se cierra un paso de ventas?
No importa qué tan buena sea su presentación de ventas: si no puede cerrar la venta, no hay trato y todos sus esfuerzos se perderán. Adquiera el hábito de desarrollar líneas efectivas y perfeccionar su entrega. Considerar posibles objeciones y formas de superarlas. El uso de este enfoque lo ayudará a sorprender a sus clientes y a sellar sus acuerdos.
"¿Qué más puedo decirte?"
Invitar a su prospecto a hacerle más preguntas sobre su producto o servicio le da la oportunidad de consolidar su tono y enfatizar puntos y características clave. También brinda la oportunidad de vender o mencionar beneficios adicionales del producto. También considere líneas similares, como "¿En qué más puedo ayudarlo hoy?" O "¿Qué más puedo decirle acerca de cómo este producto ayudará a racionalizar sus operaciones?"
"¿Cuál es la mejor fecha de entrega?"
Darle a su prospecto una opción de fechas de entrega o una fecha de lanzamiento del servicio puede ayudar a cerrar la venta. Ofrezca una selección de fechas para que el cliente elija, de modo que estén confirmando en lugar de objetar o cubrir. Por ejemplo, "Puedo recibir sus muebles nuevos antes del mediodía del miércoles o temprano en la mañana del viernes. ¿Qué día te funciona mejor?
"Estoy emocionado de trabajar contigo"
Decirle a un prospecto que está anticipando una buena relación profesional es una forma especialmente efectiva de vender bienes no tangibles como servicios de consultoría. Esto coloca al cliente en un estado de ánimo posterior a la venta con miras al futuro, que puede hacer que los detalles de la venta se realicen sin problemas. Líneas como "Creo que haremos un buen equipo" o "Estoy ansioso por comenzar con este proyecto", personalice la venta y haga que el cierre sea más fácil de asegurar.
"Vamos a registrarte"
Una vez que haya superado cualquier objeción persistente con su prospecto, este cierre presuntivo puede ayudar a avanzar el proceso de una manera que se sienta natural. Ha hablado a través de los detalles de la venta, su cliente está a bordo y esta línea muestra que está respetando el tiempo del cliente y finalizando la última parte de la transacción.
Un campo personalizado
Manténgase alejado de las líneas de cierre cliché. En su lugar, base sus palabras finales de cierre en lo que ha aprendido durante su interacción con su cliente potencial. Adapte su cercanía a cómo su producto o servicio satisface una necesidad para el cliente. Por ejemplo, "cuando me llamó, buscaba una manera de aumentar la productividad y le he mostrado cómo nuestro nuevo software acelerará sus procesos contables en un 20 por ciento". Este enfoque muestra la perspectiva que está escuchando y idear soluciones en lugar de solo intentar hacer una venta.