¿Qué son las empresas extranjeras de outsourcing?

La externalización extranjera es la práctica de que los bienes o servicios sean producidos o realizados por compañías ubicadas fuera de los Estados Unidos. Si bien las razones por las que las empresas subcontratan son tan variadas como las compañías que utilizan esta práctica operativa, las empresas suelen subcontratar para reducir los costos.

Visión general

Las empresas extranjeras de subcontratación generalmente están ubicadas en países donde el costo de hacer negocios es significativamente más barato que en los Estados Unidos. Muchas empresas de externalización de información y procesamiento de datos, por ejemplo, están ubicadas en la India. Sus clientes en los Estados Unidos pagan menos por los servicios de telemarketing y procesamiento de pedidos que lo que pagarían por servicios similares en los Estados Unidos. Las empresas de tecnología informática de los Estados Unidos también subcontratan la fabricación de sus productos a fábricas en China, Taiwán y otros países de Asia; cuesta menos de lo que produciría tales bienes en suelo estadounidense. Las empresas extranjeras de subcontratación contratan a trabajadores con salarios inferiores a los que ganan sus contrapartes estadounidenses, lo que reduce los costos operativos de una empresa estadounidense.

Cómo funciona

Por lo general, la compañía con sede en los Estados Unidos envía supervisores a la compañía de subcontratación extranjera para discutir sus expectativas y capacitar a los empleados de la compañía de subcontratación. Una vez que se capacitó a los empleados de la empresa de subcontratación, la empresa con sede en los Estados Unidos mantiene una comunicación abierta para garantizar la calidad del trabajo que contrató. Cuando una empresa de subcontratación no cumple con lo prometido, la compañía con sede en los EE. UU. Generalmente busca una nueva con la que hacer negocios o puede devolver las tareas subcontratadas a sus empleados con sede en los EE. UU.