Comprender los resultados de la campaña de correo electrónico

Comprender las métricas utilizadas para medir el éxito de una campaña de correo electrónico puede mejorar la forma en que dirige, configura y entrega sus mensajes. Por ejemplo, si su campaña tiene una tasa de apertura alta con un número bajo de clics, entonces sabrá que sus líneas de asunto son atractivas, pero su llamado a la acción puede necesitar algo de trabajo. Ya sea que use un proveedor de campañas de correo electrónico o mida su campaña usted mismo, conocer los resultados le permitirá experimentar para saber qué funciona mejor.

Público objetivo

Sus destinatarios de correo electrónico deben ser consumidores en su base de clientes objetivo. Un correo electrónico enviado a un cliente con poco o ningún potencial de compra de su producto es una pérdida de tiempo y esfuerzo. No solo es probable que su correo electrónico sea eliminado, sino que también corre el riesgo de que el destinatario lo marque como SPAM. Por ejemplo, si está vendiendo alimentos orgánicos para bebés, entonces elija mujeres con bebés que hayan mostrado interés en un estilo de vida saludable.

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote muestra la cantidad de correos electrónicos que fueron rechazados por el servidor de correo del destinatario antes de llegar a la bandeja de entrada del destinatario. Para minimizar la cantidad de mensajes rechazados, evite usar términos o frases que podrían ser marcados automáticamente como spam. Por ejemplo, los filtros de correo no deseado automáticamente enviarán mensajes con términos como "ofertas especiales" o "ofertas" en la línea de asunto.

Rango abierto

Open rate intenta medir la cantidad de mensajes que realmente fueron vistos por sus destinatarios. Si su mensaje contiene imágenes, cada vez que un destinatario abra su mensaje, su proveedor de correo electrónico solicitará las imágenes del servidor donde se almacenan las imágenes. Estas solicitudes de imágenes pueden ser rastreadas como la tasa de apertura de su campaña. Si su mensaje no contiene imágenes, entonces la tasa de apertura no puede ser rastreada.

La tasa de apertura no es una medida precisa. Por ejemplo, si los destinatarios tienen un panel de vista previa habilitado en su sistema de correo electrónico, entonces el panel de vista previa puede mostrar las imágenes asociadas con el mensaje, incluso si el destinatario no lo vio intencionalmente. Analice esta medida comparándola con las otras medidas de su campaña.

Haga clic en Count

El objetivo de su campaña de correo electrónico es lograr que sus destinatarios tomen el siguiente paso para comprar o explorar su producto. Para animarlos a dar el siguiente paso, necesita una llamada a la acción en su mensaje. Si su mensaje obliga al lector a dar el siguiente paso al hacer clic en un enlace en su mensaje de correo electrónico, se registra en su recuento de clics.

Tasa de conversión

La medición final es la que le indica cuántos clientes potenciales reales se convirtieron en clientes de pago. La tasa de conversión mide esto al indicar cuántas ventas reales u otro cumplimiento del objetivo final de su campaña. Esto se puede medir al alentar a los usuarios a usar un código de oferta que está asociado con su campaña de correo electrónico cuando realizan su compra.