Cómo escribir un informe de progreso del personal de contabilidad

Es fácil para los gerentes de contabilidad colocar los informes de progreso del personal en segundo plano. Los informes de progreso son a menudo de baja prioridad durante la temporada alta y pueden ser una actividad incómoda tanto para el gerente como para el empleado. Sin embargo, los informes de progreso generalmente mejoran la moral y revitalizan a los empleados con una ética laboral decreciente. Los informes de progreso se pueden redactar quincenalmente, mensualmente o trimestralmente y no deben tomar más de una hora para completarlos.

Desarrollar el Informe

Si bien su personal de contabilidad puede tener diferentes funciones, cree una plantilla de informe de progreso estandarizada. Las plantillas estandarizadas ayudan a los gerentes a evaluar a los empleados de manera justa y pueden proteger a la empresa de la responsabilidad legal. No es factible cubrir todos los aspectos del desempeño de los empleados en un informe, así que concéntrese en las funciones de desempeño más esenciales. Las habilidades laborales, la calidad del trabajo, la actitud y las relaciones laborales son ejemplos de áreas de desempeño críticas que son casi universales para todos los empleados. Los informes de progreso para los supervisores de contabilidad también deben cubrir áreas como la formación de equipos, la resolución de conflictos y las habilidades motivacionales.

Crear indicadores de rendimiento

Crear indicadores medibles para evaluar el desempeño de los empleados en cada área. A veces puede ser útil incluir una narrativa, pero es más fácil medir el progreso si los indicadores están definidos y estandarizados. Por ejemplo, un empleado de cuentas por cobrar puede procesar cheques entrantes y pagos con tarjeta de crédito de los clientes. Los indicadores medibles podrían ser la cantidad de transacciones procesadas y la tasa de error en el libro auxiliar. Algunas áreas de desempeño (relaciones de trabajo) son más subjetivas y no están totalmente cubiertas por indicadores concretos. Para estas áreas de desempeño, es mejor citar ejemplos concretos de trabajo en lugar de intentar describir la actitud del empleado.

Suministre realimentación

La retroalimentación sobre los informes de progreso puede ser un área incómoda, pero quizás sea la más importante. Evite enfatizar demasiado la retroalimentación en ciertas áreas. Muchos gerentes tienden a escribir retroalimentación positiva o negativa profusa dependiendo de su impresión general del empleado. En su lugar, diríjase a cada área de desempeño con el mismo peso para brindar al empleado una evaluación equilibrada de su trabajo. Permita una sección del informe de progreso donde el empleado pueda escribir una autoevaluación sobre cómo se sienten durante el período de tiempo.

Establecer nuevas metas

Establecer nuevos objetivos y estándares debe ser un proceso interactivo con aportaciones tanto del gerente como del empleado. Los empleados tienden a sentirse más motivados cuando se sienten dueños de la dirección y el progreso de su carrera. Además de establecer métricas de rendimiento estandarizadas, los gerentes deben preguntar a los empleados qué habilidades y conocimientos desean mejorar. La contabilidad es un campo variado y el personal de contabilidad generalmente puede moverse en varias direcciones diferentes. Por ejemplo, un contador del personal puede estar ansioso por aprender más sobre el proceso de presupuesto o participar en la presentación de la declaración anual de impuestos. Una vez que se establezcan las metas individuales, documéntelas en el informe de progreso y cree una línea de tiempo para cumplirlas.